Profesor de formación y orientación laboral
Jos*** ***** (XX años)
Costumer Service Manager en IKEA IBERICA SA
Universidad Internacional de Valencia
Jerez,
Cádiz
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Costumer Service Manager
IKEA IBERICA SA
may 2019
-
Actualmente
- Coordinación y gestión de un equipo de 30 persona. - Responsable del desarollo del equipo a través de planes de formación individuales con el objetivo de que crezcan a nivel capacidades y compentecias técnicas. - Reclutamiento y selección - Responsable del lineal de cajas y del Cofre asegurando un proceso de cobro eficaz y satisfactorio para nuestros clientes. - Responsable de las rutinas de cobro en la tienda. - Formador de mindfulness, taller de empleo, oratoria y de actitud positiva ante el cliente.
Responsable de Relacionaes Laborales y planificación horaria
IKEA IBERICA S.A
sep 2017
-
abr 2019
- Gestión de altas, bajas y novaciones. - Planificación anual de los horarios de cada uno de los empleados adaptados a la curva de clientes, aplicando el acuerdo horario. - Gestión de sanciones, despidos, permisos retribuidos, vacaciones. - Gestión de nóminas y finiquitos. - Gestión de documentación de maternidades, paternidades, excedencias,etc. - Gestión de la compensación y beneficio.
Técnico de Recursos Humanos
IKEA IBERICA S.A
jun 2013
-
ago 2017
- Responsable de reclutamiento y selección - Planificación anual de las formaciones relacionadas con la Prevención de riesgos laborales junto con el responsable de seguridad. - Planificación anual de las formaciones comunes. - Bienvenidas a las nuevas incorporaciones. - Asegurar que los valores y la cultura de IKEA estén presentes. - Soporte a los empleados en dudas.
Formación
Master Universitarios en formación del profesorado de Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanzas de Idiomas
Universidad Internacional de Valencia
mar 2020
-
Actualmente
Máster en Dirección estratégica de los Recursos Humanos
Universidad de Cádiz
oct 2012
-
jun 2013
Diplomado en Ciencias Empresariales
Universidad de Cádiz
sep 2007
-
jun 2010
Idiomas
Ingés - B2
Otros datos
SAP
Conocimiento en la gestión de la herramienta de SAP
Paquete office
Nivel alto
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