Monitor de extraescolares científicas
And*** ***** (XX años)
Especialista en atención al cliente en Airbnb
University of Kent
Madrid,
Madrid
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Experiencia
Especialista en atención al cliente
Airbnb
ene 2018
-
sep 2018
• Resolver problemas de productos o servicios aclarando la queja del cliente y determinar la causa del problema. • Seleccionar y explicar la mejor solución para resolver el problema. • Seguimiento para asegurar resolución. • Contribuya al esfuerzo del equipo logrando resultados y objetivos relacionados de la empresa.
Gerente ejecutivo y educador ambiental
Kanahau URCF
ene 2016
-
sep 2017
• Supervisar y coordinar el funcionamiento cotidiano de los proyectos ayudando a otros miembros del personal. • Constantemente mantiene un alto nivel de organización para garantizar el buen funcionamiento de todas las investigaciones y proyectos. • Administrar las cuentas y pronosticar las finanzas de la organización. • Recaudación de fondos y búsqueda de subvenciones. • Organizar y facilitar la comunicación y cooperación con otras organizaciones locales e internacionales. • Trabajo de campo que involucró a una variedad de diferentes especies de animales. • Desarrollar proyectos de concientización para las comunidades locales a través de las escuelas locales y para los turistas. El programa involucró a más de 150 niños de 5 escuelas locales diferentes. • En 2017 conceptualicé, diseñé y administré la apertura de una útil cooperativa artesanal (Utila Handmade Coop), que tenía como objetivo ayudar a las personas de la comunidad local a fabricar y vender productos sustentables obtenidos a partir de sus recursos naturales. Este proyecto involucró la recaudación de fondos y el diseño del plan de negocios, la gestión de las cuentas y el mantenimiento de todas las comunicaciones y las relaciones con todas las partes interesadas.
Cientifico
Operation Wallacea
jun 2015
-
ago 2015
• Diseñé y realicé un estudio para evaluar la capacidad de voluntarios no expertos para realizar una encuesta de herpetología durante una expedición de conservación. • He estado trabajando en herramientas de capacitación para mejorar la detectabilidad y la cantidad de datos recopilados por futuros voluntarios que participan en las expediciones Opwall. • Estoy contribuyendo a la redacción de artículos basados en estos datos para su publicación en revistas revisadas por pares. • Ayudé con la entrega de conferencias según sea necesario. • Obtuve más habilidades en técnicas de estudio ecológico y experiencia en estrategias de gestión de la conservación.
Coordinador de voluntarios
KRMEF
feb 2015
-
jun 2015
• Asistir voluntarios y lugareños en las diferentes actividades de la fundación (agricultura biodinámica, apicultura, artesanías sostenibles, jardín de infancia inspirado en el sistema de educación Waldorf y edificios de botellas) para mejorar los niveles de vida de la comunidad local y depender menos de los recursos naturales • Desarrollé y coordiné un proyecto para mejorar y promover una ruta de senderismo a la montaña Champadevi. • Supervisé y apoyé la apertura de un eco-café en el pueblo. • Fundé a nivel local e internacional para el alivio del terremoto y ayudé con la construcción de diferentes modelos de casas ecológicas y resistentes al terremoto.
Gerente de proyectos de ecoturismo
SAN Nepal
dic 2014
-
feb 2015
• Identificar y priorizar los servicios turísticos ampliados que aumentarán los ingresos a la comunidad. • Identificar y guiar las mejoras al proyecto, la experiencia turística y el impacto ambiental. • Manejo de consultas y gestión de actividades de voluntarios. • Diseño de sitio web y otras campañas en línea. • Trabajar con la administración en la recaudación de fondos, la redacción de propuestas y el alcance de los medios.
Embajador de la escuela
University of Kent
ago 2014
-
dic 2014
• Tutoría y tutor en educación secundariae • Implementar estrategias y apoyar a los estudiantes con respecto a temas relacionados con el medio ambiente • Dirigir sesiones de grupos pequeños y también organizar talleres para grupos grandes de estudiantes • Organiza actividades sociales
Coordinador Escolar
Operation Wallacea
jun 2014
-
ago 2014
• Supervisar la llegada, la información y el despliegue de voluntarios • Gestionar y apoyar voluntarios / asistentes de investigación en todos los aspectos de su participación en el Proyecto • Asegurar que todos los voluntarios se desplieguen constructiva, útil y placenteramente.
Formación
Master en Conservacion y turismo
University of Kent
sep 2013
-
ago 2014
Bachelor en desarrollo sostenible
Kingston University
sep 2010
-
jun 2013
Idiomas
Italiano - Nativo
Ingles - Bilingue
Espanol - Alto
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