maría josé arnau

Organicé las agendas médicas y gestioné autorizaciones de
tratamientos como también el flujo de pacientes, el acceso a las
prestaciones asistenciales de forma sencilla, equitativa y eficaz.
Atendí consultas y asesoré a clientes y público en general sobre
los productos y servicios de DKV. Realicé planes de tratamiento, cobro de servicios y caja

Actualicé los registros de los pacientes y sus datos personales
en historias clínicas.
Recibí y procuré el cuidado de las muestras biológicas
siguiendo el protocolo de protección de las mismas.
Ofrecí apoyo a los pacientes dando información correcta
para la toma de muestras, preparación previa y gestión de
agendas.
Realicé pase de tarjetas de las diferentes compañías de
seguros, facturación y caja

Brindé información al paciente para derivarlo al área médica
correspondiente.
Gestioné de forma personalizada la agenda médica y las citas
mediante petición telefónica, web y presencial.
Actualicé expedientes, informes e historias clínicas.

Entrevisté a padres y/tutores para conocer y documentar la
historia clínica del paciente.
Brindé sensible y cordial atención a las familias,
garantizando el acceso a los servicios sanitarios a través de
consultas telefónicas, vía web y presencial.
Colaboré con el personal sanitario para asistir en
exploraciones médicas, organicé pruebas y realicé pedidos
de suministros.

Fisioterapeuta pediátrica y neonatal

GESTIÓN Y ADMINITRACION SANITARIA

LICENCIATURA EN FISIOTERAPIA