Marketing digital, consultoría de proyectos, administración y gestión empresarial

Ayuda y participación directa en la creación, implantación y puesta en marcha de la estructura del canal de ventas digitales llevando a cabo las siguientes tareas:

- Implantación de sistemas de comunicación internos y B2C.
- Elaboración de documentos, guías y procedimientos de actuación para los empleados.
- Implantación de sistema CRM (Customer Relationship Management) para el control del tráfico de clientes online y la gestión común , así
de un vendedor cuando recibe una petición de información por un cliente.
- Puesta en práctica de un sistema de puntos/recompensa para premiar el compromiso, competencia y atención de los asesores comerciales con los clientes digitales.
- Organización, control y supervisión continuado del tráfico digital y del correcto funcionamiento de los procesos diseñados. Extracción de informes de resultados y análisis de mejora.

- Gestión de CMS Prestashop.
- Extracción y análisis de informes.
- Creación de contenidos promocionales para Email Marketing.
- Community Manager.

Participación en la creación y lanzamiento de dos proyectos digitales en el sector del automóvil. Concretamente, la realización y captación de perfiles de compradores potenciales de vehículos, y la posterior intermediación B2B con compañías compraventas y concesionarios. 

Las funciones realizadas se centraron en la coordinación del área de operaciones, producto y marketing digital con tareas como:

- Creación de prototipo web y producto.
- Elaboración de los flujos de procesos.
- Coordinación de tareas de desarrollo.
- Creación de flujo web de usuario, con especial atención a la usabilidad y accesibilidad web.
- Gestión de Base de Datos SQL.
- Gestión de clientes.
- Gestión y de desarrollo web mediante Content Management System (CMS) de Wordpress.
- Creación de contenidos.
- Edición de código CSS y HTML.
- Gestión de software de Marketing Online (SEM, SEO, RRSS, Afiliación, Email Marketing).

-Mantenimiento y actualización de base de datos.
-Creación de marketing de contenidos.
-Comunnity Manager.

Conocimiento generales:

- Dirección de operaciones.
- Gestión y desarrollo web.
- Gestión de la Cadena de Suministros (SCM).
- Enterprise Resource Planning (ERP).
- Customer Relatioship Management (CRM).
- Big Data and Business Intelligence.
- Finanzas corporativas.
- Finanzas internacionales.

Matrícula de Honor en Gestión Empresarial Informatizada