Mando intermedio gestión equipos comerciales

Ang*** ***** (XX años)
Dinamizador productos financieros en BANCO SANTANDER
Universidad Autónoma de Madrid
Madrid,
Madrid
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Experiencia
Dinamizador productos financieros
BANCO SANTANDER
mar 2020 - Actualmente
Gestión de equipos comerciales
Supervisor Departamento de Reclamaciones Banco de España
INDRA BPO
ago 2019 - mar 2020
Supervisor del Call Center que lleva el departamento de Reclamaciones del Banco de España. 
Gestor Comercial
ING
may 2019 - ago 2019
Venta productos financieros en sucursal.
Director de Sucursal
BANKIA
feb 2003 - oct 2016
Gestión de clientes particulares y empresas.
    • Captación de nuevos clientes.
    • Análisis de riesgos para la concesión de préstamos.
    • Planificación y seguimiento de la actividad comercial.
    • Organización del trabajo de la sucursal.
    • Gestión de la plantilla.
    • Auditoría y control interno de la sucursal.
    • Mediador en la resolución de conflictos internos y externos.
    • Gestión de la analítica diaria.
    • Gestión de la calidad del servicio.
Subdirector comercial
CAJA MADRID
sep 2000 - feb 2003
Labores de apoderado en sucursal bancaria, gestionando equipos comerciales
Técnico en Planificación Comercial
CAJAMADRID
sep 1996 - sep 2000
Labores de planificación comercial de toda la red de sucursales de Caja Madrid de toda España.
Comercial en sucursal
CAJAMADRID
ago 1991 - sep 1996
Venta y asesoramiento de productos financieros en sucursal
Técnico en departamento de valores
BANCO CENTRAL, SA.
sep 1989 - ago 1991
Gestión de ordenes de ampliación de capital y canje de valores remitidos por las sucursales.
Auxiliar administrativo en asesoría fiscal
Asesoría Fiscal Velilla
jun 1987 - sep 1988
Tareas administrativas y visitas a empresas.
Formación
Licenciado en Ciencias Económicas
Universidad Autónoma de Madrid
sep 1990 - sep 1997
Licenciado en CC.EE. con especialidad en Economía Pública.
Idiomas
Inglés - Básico