Logistics, supply chain , customer service

Món*** ***** (XX años)
Warehouse Área Manager en Desigual
Centre d'estudis sant francesc
Castelldefels,
Barcelona
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Experiencia
Warehouse Área Manager
Desigual
jul 2014 - oct 2020
Planificar y coordinar las actividades de producción diaria de la plataforma logística automatizada, optimizando los recursos y cumpliendo con los objetivos marcados por la compañía para los clientes del canal multimarca así cómo reposición de tiendas propias
Control KPIS 
Gestión logística inversa 
Supervisión equipo humano entre 20 y 40 personas (fijos + eventuales)
Responsable operaciones y customer service
Enoplastic Med, SA
abr 2013 - jul 2014
Gestión, producción, planificación y expediciones diarias.
Compras aprovisionamiento y materias primas
Control y gestión de stocks e inventarios
Control y gestión de pedidos y nuevos proyectos
Control y gestión de incidencias.
Tem leader
Privalia
ago 2011 - dic 2012
Organizar, gestionar y supervisar el trabajo y resultados de un equipo de 20 personas en un almacén automatizado.
Análisis y resolución de incidencias.
Control y gestión Kpis 
Implementación nuevos peocesos de mejora continua y optimización de los recursos mecánicos humanos.
Obtención de un incremento relevante de la productividad y eficiencia del servicio al conseguir un equipo de alto rendimiento 
Responsable almacén y atención cliente
Sama logística Aplicada (Ikea)
nov 2007 - ago 2011
Liderazgo y gestión de un equipo de 40 personas (almacén, atención cliente y transportistas)
Implementación y control de ratios de productividad y servicio
Selección e impartición de planes de formación del equipo de colaboradores.
Control y gestión de incidencias y devolución mercancía. 
Gestión y planificación de las rutas de transporte de entrega domiciliaria. 
Puesta en marcha, seguimiento ofertas, promociones y campañas especiales.
Análisis de costes y proyectos de los mismos.
Formación
Técnico administrativo comercial
Centre d'estudis sant francesc

          
        
Idiomas
Inglés - Intermediate
Otros datos
SAP, ERP, WAMAS, Excel avanzado