Logístico, comercial, mecánico, electricista, traductor, administrativo
Fer*** ***** (XX años)
Traductor, intérprete, guía turístico en Autónomo
Data Formación, S.L.
Santa Cruz de Tenerife,
Santa Cruz de Tenerife
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Experiencia
Traductor, intérprete, guía turístico
Autónomo
abr 2017
-
nov 2020
• Desarrollo de un excelente nivel de comprensión de conceptos especializados a traducir, acudiendo para ello a expertos y colegas del sector • Interpretación consecutiva en reuniones entre personas con diferentes idiomas • Coordinación de grupos turísticos de hasta 8 personas. Planificación y gestión de presupuestos de paquetes turísticos. • Diseño de itinerarios turísticos y paquetes completos (alojamiento, transfers y actividades), orientados a ofrecer un servicio de calidad y personalizado, de acuerdo a temáticas preestablecidas por el cliente, haciendo que viva una experiencia inolvidable • Atención a los clientes, dando respuesta oportuna a todas sus dudas y consultas, gracias a una preparación y estudio pormenorizado de cada tema (historia, cultura, tradiciones, anécdotas) • Desarrollo y acompañamiento de visitas guiadas por recorrido diseñado.
Asesor
Empresa de Servicios Tecnológicos Industria Ligera, La Habana, Cuba
abr 2016
-
sep 2016
• Atención y asesoramiento a la Presidencia de la empresa en lo referente a la creación y puesta en marcha de la dirección de Importaciones • Diagnóstico e identificación de problemas y necesidades en materia de abastecimiento e importaciones de la empresa • Colaboración con los departamentos jurídico, económico, marketing, logística, calidad y otros, en el diseño de plantilla, flujos de trabajo e información, y procedimientos de cada departamento • Colaboración con desarrolladores en la adecuación de sistemas informáticos personalizados, de acuerdo a los objetivos, estructura e intereses de la empresa • Creación y actualización de bases de datos (cartera de productos, clientes, proveedores, contratos, gestión aduanera y otros). Sincronización con sistemas informáticos propios de la empresa.
Mecánico automotriz
Autónomo
ene 2014
-
sep 2016
• Diagnosis electrónica de vehículos. Revisión pre ITV • Revisión visual y general de vehículos para detectar averías y hacer una estimación rápida de los costes • Explicación a los clientes del tipo de avería, daño y reparación que se ha de llevar a cabo y elaboración de presupuestos • Seguimiento de los manuales técnicos de los fabricantes para reparar y mantener vehículos de distintas marcas • Operaciones de mantenimiento y mecánica rápida en automóviles • Reparación mecánica pesada (motores, cajas de cambios, frenos, dirección, agregados menores, etc.) • Proactividad y atención cuidada a clientes logrando altos niveles de fidelización y consecución de objetivos de venta • Contabilización de facturas y conciliación de movimientos bancarios
Jefe de Grupo de Planificación de Compras
División de Compras, Cubalse, S.A., La Habana, Cuba
jul 2009
-
ene 2014
• Gestión de stocks de importación para línea de negocios automotriz, mediante el análisis de demanda con la ayuda de sistema informático empresarial • Supervisión de los procesos de gestión de stocks para otras 7 líneas de importación corporativa, realizado por especialistas del grupo • Elaboración, revisión y presentación de informes ante Comité de Contratación, Presidencia y demás entidades corporativas • Elaboración de informes y resúmenes mensuales y anuales sobre gestión del Grupo, niveles de eficacia, calidad, reducción de costos de inventario, rotación del producto y otros. • Supervisión, adiestramiento y evaluación de 7 especialistas del Grupo. Fomentó el trabajo en equipo. • Colaboración estrecha con departamentos de Marketing, Importación, Política Comercial, Logística, Economía y otros, en la obtención de un método de trabajo fluido y eficiente. • Mejoró la eficiencia en los resultados del Grupo mediante la modernización de la metodología e información tributada, así como actualización periódica de las variables logísticas • Aplicación de estrategias para la reducción de inventarios de lento y nulo movimiento
Planificador de compras
División de Compras, Cubalse, S.A., La Habana, Cuba
ago 2008
-
may 2009
• Gestión de stocks de importación para línea de negocios automotriz, mediante el análisis de demanda con la ayuda de sistema informático empresarial • Evaluación de la situación y estado de los inventarios, así como manejo de las diferentes variables logísticas para la toma oportuna de decisiones de compra, evitando rupturas de stock y gastos excesivos • Elaboración, revisión y presentación de informes ante Comité de Contratación, Presidencia y demás entidades corporativas • Habilidad para crear presentaciones profesionales utilizando sistema informático empresarial y herramientas Office, y comunicar la intención y dirección del diseño de forma creativa • Diagnóstico e identificación de problemas y necesidades en materia de abastecimiento de la red de ventas y servicios corporativa en la rama automotriz • Colaboración estrecha con departamentos de Marketing, Importación, Política Comercial, Logística, Economía y otros, en la obtención de un método de trabajo fluido y eficiente • Aplicación de estrategias para la reducción de inventarios de lento y nulo movimiento • Participación en reuniones y equipos de trabajo, ferias comerciales y campañas de marketing.
Especialista Comercial
Recalvi, S.L, La Habana, Cuba
sep 2005
-
may 2007
• Actividad de venta de productos del sector automotriz a empresas del ramo • Comunicación multicanal con los clientes para ofrecer los productos y novedades de la empresa, logrando el aumento de la cartera de cliente • Puesta en marcha de negocios de venta en consignación en el mercado nacional. Definición y optimización de inventarios y diseño de herramientas informáticas a la medida para su control y venta • Consecución de los pronósticos de ventas mensuales, trimestrales y anuales. • Proactividad y atención cuidada a clientes logrando altos niveles de fidelización y consecución de objetivos de venta • Contabilización de facturas y conciliación de movimientos bancarios • Participación en eventos y ferias para conocer la competencia, explorar el mercado y buscar nuevas vías de negocios y clientes • Elaboración y presentación de informes y cuentas mensuales y anuales
Especialista Comercial
Rovimpex Novaledo, S.L., La Habana, Cuba
may 2004
-
jun 2005
• Actividad de venta de productos del sector automotriz e industrial a empresas importadoras del mercado nacional • Comunicación multicanal con los clientes para ofrecer los productos y novedades de la empresa, logrando el aumento de la cartera de cliente • Organización de citas y visitas comerciales de prospección y desarrollo de clientes • Estrecha colaboración con los clientes en la identificación de problemas y necesidades en diferentes procesos tecnológicos, así como ofrecimiento de soluciones en forma de ofertas de productos o proyectos (con la colaboración de expertos de la casa matriz) que redundan en la venta a mediana o gran escala • Consecución de los pronósticos de ventas mensuales, trimestrales y anuales. • Proactividad y atención cuidada a clientes logrando altos niveles de fidelización y consecución de objetivos de venta • Gestión de contratos, documentación de exportación y mecanismos de pago • Contabilización de facturas y conciliación de movimientos bancarios • Participación en eventos y ferias para conocer la competencia, explorar el mercado y buscar nuevas vías de negocios y clientes • Elaboración y presentación de informes y cuentas mensuales y anuales
Consultor técnico
Consultoría CETA, Ministerio de Educación, La Habana, Cuba
feb 2003
-
feb 2004
• Diagnóstico e identificación de problemas y necesidades del cliente • Habilidad para crear presentaciones profesionales utilizando datos del cliente y herramientas Office, y comunicar la intención y dirección del diseño de forma creativa • Colaboración estrecha con departamentos de la empresa del cliente, en aras de realizar una efectiva recopilación, procesamiento, seguimiento y organización de datos para la evaluación de proyectos y tendencias • Análisis de gastos y presupuestos asociados a los proyectos identificados • Generación de nuevas oportunidades de negocios • Participación en reuniones y equipos de trabajo
Comprador Internacional
Automotriz, S, A., Cubalse, La Habana, Cuba
feb 2000
-
feb 2003
• Actividad de compra de productos del sector automotriz a empresas del ramo, en el mercado nacional e internacional, con destino a abastecer las unidades de venta y servicios de la corporación • Gestión de consolidación de pedidos y creación de paquetes a negociar con proveedores. • Análisis de precios y condiciones en ofertas comerciales, así como fluctuación de monedas, tarifas, y precios de commodities en el mercado internacional • Negociación de términos y condiciones inherentes al proceso de compraventa internacional, buscando las mejores ventajas para la institución • Colaboración estrecha con los diferentes direcciones y departamentos de la empresa, así como proveedores de servicios conexos (almacenes, logísticos, aduana, aseguradoras, navieras, etc.) con el fin de garantizar un exitoso proceso de importación • Consecución de los pronósticos de ventas mensuales, trimestrales y anuales • Contratación de fletes, reserva de espacios, seguros de primer nivel, consolidación de cargas y otros servicios, a empresas especializadas, con el objetivo de garantizar el transporte seguro de las mercancías por vía terrestre, aérea y marítima • Manejo de contratos y documentación relacionada (conocimientos de embarque, facturas, certificados, solicitudes, reclamaciones, mecanismos de pago, etc.), en estrecho cumplimiento con la legislación vigente en cada materia • Participación en eventos y ferias para conocer la competencia, explorar el mercado y buscar nuevas vías de negocios y proveedores • Elaboración y presentación de informes y cuentas mensuales y anuales
Especialista Logístico
Automotriz, S.A., Cubalse, La Habana, Cuba
feb 2000
-
nov 2000
• Estrecha colaboración con las dependencias de la empresa en la identificación de necesidades de abastecimiento y problemas logísticos, con especial atención a las rupturas de stock y acumulación de inventarios • Actividad operativa de distribución y redistribución de mercancías de acuerdo con los niveles de demanda • Coordinación con el departamento de transporte para el óptimo uso de las capacidades y efectiva gestión de distribución de mercancías a nivel nacional • Comparación de las diferentes vías de transporte nacional para encontrar la ruta más rentable y efectiva para las mercancías • Estudio de mercado regional en similares esquemas empresariales, adquiriendo experiencia en la actividad logística y principales tendencias a nivel internacional • Actividad de adiestramiento y supervisión a nivel nacional al personal de todas las capacidades de almacén, en aras de optimizar el proceso tecnológico, fundamentalmente en tareas de optimización de espacios, picking y utilización de herramientas afines, logrando mayor rentabilidad y eficiencia • Consecución de los pronósticos de ventas mensuales, trimestrales y anuales. • Participación en campañas de marketing, eventos y ferias para la liquidación de inventarios de lento movimiento u ociosos • Elaboración y presentación de informes y cuentas mensuales y anuales
Especialista de Diagnóstico y Prueba
Agencia FIAT, Cubalse, S.A., La Habana, Cuba
may 1995
-
feb 2000
• Diagnosis electrónica o por medio de equipos especializados en vehículos automotores y revisión pre ITV • Reprogramación del software de vehículos • Revisión visual y general de vehículos para detectar averías y hacer una estimación rápida de los costes • Explicación a los clientes del tipo de avería, daño y reparación que se ha de llevar a cabo y elaboración de presupuestos • Cumplimiento de las normativas aplicables en el trabajo diario • Revisión final de vehículos, incluyendo prueba en la vía, para comprobar la correcta ejecución de las reparaciones efectuadas. Conciliación con el cliente para conocer su grado de satisfacción. • Colaboración y comunicación estrecha con el área técnica y la dirección de la agencia para lograr un trabajo efectivo y máximo nivel de satisfacción del cliente • Participación en reuniones y equipos de trabajo • Diseño e implementación en la agencia de las primeras herramientas informáticas para el cálculo de demanda de recambios, manejo de stocks y formulación de pedidos de reabastecimiento • Control de la ejecución de campañas periódicas de saneamiento del producto, emitidas por el fabricante • Colaboración con los expertos de FIAT Auto Spa en tareas de adiestramiento al personal de la empresa. Traducción de documentos técnicos sobre el producto FIAT y equipamiento tecnológico, e interpretación consecutiva de cursos de adiestramiento impartido. •
Ingeniero adjunto (adiestramiento)
Central de Compras y Distribución, Cubalse, S.A., La Habana, Cuba
sep 1993
-
may 1995
• Estrecha colaboración con las dependencias de la empresa en la identificación de necesidades de abastecimiento y problemas logísticos • Actividad operativa de distribución y redistribución de mercancías de acuerdo con los niveles de demanda presentadas por las distintas sucursales provinciales del país, y las unidades de venta minorista de la capital • Control del óptimo uso de las capacidades de transportación y rutas críticas, para una efectiva gestión de distribución de mercancías a nivel nacional • Comparación de las diferentes vías de transporte nacional para encontrar la ruta más rentable y efectiva para las mercancías • Control e inspección del estado técnico de flota y equipamiento tecnológico a cargo del departamento, asegurando el correcto ciclo de mantenimiento y explotación • Control de la documentación reglamentaria para la transportación de mercancías a nivel nacional • Supervisión y evaluación de resultados de los 18 empleados del departamento • Consecución de los pronósticos de transportación mensuales, trimestrales y anuales. • Elaboración y presentación de informes y cuentas mensuales y anuales • Cumplimiento de las normativas aplicables en el trabajo diario
Formación
Competencias digitales básicas
Data Formación, S.L.
mar 2022
-
abr 2022
Teleformación
Certificado de Profesionalidad
Microsistemas, S.L.
mar 2022
-
jul 2022
Ventas de Productos y Servicios Turísticos En fase de prácticas
Diplomado en Comercio Exterior
Instituto de Comercio Exterior, La Habana, Cuba
sep 2006
-
jun 2007
Máster Executive en Logística Internacional
Escuela Superior Ministerio de Industria Básica
sep 2000
-
may 2001
Coauspiciado por EOI España (Escuela de Organización Industrial Española). Homologado para la Comunidad Europea
Ingeniero Mecánico
Instituto de Automóviles y Carreteras, Jarkov, Ucrania
sep 1988
-
jul 1993
Especialista en Automóviles y Servicio Automotor
Profesor Facultativo de Idioma ruso
Instituto de Automóviles y Carreteras, Járkov, Ucrania
sep 1988
-
jul 1993
Idiomas
Ruso - Alto
Italiano - Medio
inglés - Alto
Otros datos
Aptitudes
• Don de gente, proactivo • Liderazgo ejecutivo, trabajo en equipo • Conocimiento de modos y usos en el comercio internacional • Experiencia en el trabajo de concesionarios y talleres, gestión de almacenes y venta de recambios • Experiencia en optimización de procesos • Trato profesional con clientes y proveedores • Habilidad en oficios de carpintería, mecánica, electricidad, fontanería y soldadura • Facilidad para interpretar esquemas, planos y mapas. • Manejo de herramientas informáticas a modo usuario • Dominio de idiomas inglés, ruso e italiano. • Voluntario en la Cruz Roja (campaña para refugiados ucranianos, clases de Español para inmigrantes), Asociación Española Contra el Cáncer (administrativo) y TED Talks (traducción/edición/ transcripción de audiovisuales en Español, Ruso e Inglés)
Accomplishments
• Placa dorada otorgada por FIAT Auto Spa como mejor fundador y servicios prestados en la agencia FIAT Cubalse (feb/2000) • Ejecutivo destacado (División de Compras, Cubalse, S.A., abr/2009) • Participación en eventos, ferias comerciales y negociaciones a nivel nacional e internacional • Realización de más de 9 misiones de negocios en el extranjero, representando a la corporación Cubalse, S.A. (República Dominicana, Italia, Panamá, Japón, Canadá) • Asesoría y puesta en marcha de diversos negocios de venta e importación
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