Jefe de servicio concesionario

Gestión completa de la postventa de la Marca y organización de grupos de trabajos , recepción , garantías , carrocería .
Reportajes a gerencia y delegado de Marca .

GERENTE , DIRECTOR DE SERVICIO. | Motor S. l SERVICIO OFICIAL BMW | Granollers,
08402
Gestión de personal, financiera y de negocio.
Dialogar con los clientes para obtener descripciones de problemas de vehículos, y para
acordar el trabajo que se realizará y los requisitos de reparación futuros.
Gestión de personal,gestión de departamentos de ventas de vehículo V. o , gestiona de
plancha y pintura, gestión de mecánica y electricidad y su formación.
Gestión de contratos con compañías aseguradoras, negociación con de vehículos y
plataformas de alquiler.
Gestión de campañas de márketing.
Preparación y cierre mensual y anual de las premisas de posventa y sus objetivos
cualitativos y cuantitativos.

JEFE DE SERVICIO | Elitemotor S. l CONCESIONARIO OFICIAL BMW | Les Franqueses,
Barcelona
2008/2011 DIRECTOR DE POSVENTA
Gestión de más de 30 personas de todo el departamento posventa.
Trato de gestos comerciales y conflictos con clientes.
Negociación de proveedores y compañías.
Gestión de campañas de marketing.
Mas de 20 cursos de gestión , atención al cliente ,administración y los modelos
actuales de la marca BMW.
2005/2008.JEFE DE TALLER
Al cargo de 7 técnicos mecánicos , supervisando los trabajos efectuados y prueba de
todos ellos. Gestión de la facturación de mano de obra y de recambios.
Supervisión de la formación técnica de todo el personal de taller