It project manager, it service manager, product owner, servant leader

Car*** ***** (XX años)
Service Delivery Manager en GroupM
Univ Complutense de Madrid
Villanueva de la Cañada,
Madrid
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Experiencia
Service Delivery Manager
GroupM
oct 2011 - sep 2020
Responsable del servicio de soporte y despliegues de la solución propia de la compañía basada en la
nube para los medios publicitarios. Desde la definición de nuevos servicios en la capa de negocio
hasta la puesta en producción y mantenimiento posterior.
Gestiono una plataforma de software multilingüe basada en AZURE, integrada con sistemas “On
Premise” heredados (Compras, facturación, ERP...) que cubre las necesidades de multitud de áreas
de negocio y de funcionalidades “Core” de la compañía. -Gestión de tareas, gestión de
negociaciones con clientes y soportes, planificaciones estratégica y táctica, seguimiento de
campañas…
Durante estos años he dispuesto y formado un excelente equipo multicultural, con integrantes tanto
de “Staff” como externos. Trabajando con una metodología de gestión basada en principios Agiles
y bajo las claúsulas de confidencialidad y comportamiento establecidas por el grupo.

Claves:
Desarrollo de RFP
Gestion de Equipo de desarrollo
Análisis de procesos y negocio
Definición de requisitos 
Planificación y control de calidad
Planificación y Gestión de versiones
Planificación de entregas
Gestion del cambio
Transformación digital
PMI
ACP
ITIL
Consultor Senior
Novanotio - Indra - Metro de Madrid
sep 2010 - oct 2011
Responsable de la coordinación de varios equipos técnicos y del despliegue de aplicaciones en un
sistema Scada para control remoto de las maquinas de billetaje y peaje de metro de Madrid.
Varios
Gfi Informatica
ene 1998 - 2009
Como Service Manager, Responsable del equipo de servicio de test de Móviles de Vodafone
Como Project Manager, Responsable de varias aplicaciones (lanzamientos y embargos, libertad
provisional…) para los juzgados de la Comunidad de Madrid.
Como Project Manager, Responsable del sistema de precios de QUAM.
Como Project Manager, Responsable del sistema de precios de Telefónica Móviles.

Claves:
Uso de metodologías ágiles antes de que se dieran a conocer.
Gestion de clientes
Trabajo bajo presión
Servicio a la comunidad.
Formación
Licenciado en CC fisicas
Univ Complutense de Madrid
sep 1985 - sep 1992

          
          
Project Management Professional
Project Management Institute
Project Management Professional (PMP) Se trata de un título profesional reconocido internacionalmente ofrecido por el Project Management Institute (PMI).
El PMI es una entidad de normalización sin ánimo de lucro que se encuadra dentro de la industria de gestión de proyectos y tiene el objetivo de impulsar la profesión contribuyendo a su desarrollo.
Agile certified Practitioner
Project Management Institute
	PMI-ACP: The PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)® formally recognizes the knowledge of Agile principles and the skill with Agile techniques. 
Idiomas
ingles - c1
Otros datos
Cursos de Machine Learning Big Data
2020	Big Data on Amazon Web Services (Udemy)
2020	Implementing Azure Congitive Services with QnA Maker (Udemy)
2020	The Numpy Stack in Python (Udemy)
2019	TensorFlow para machine learning e IA
2019	Data Science con R Studio
2018	Curso Completo de Machine Learning con R: De cero a experto (Udemy)
2018	Object  Detection (Universidad Autónoma de Barcelona MOOC)
2015	R language and data analysis (Johns Hopkins data analysis micro degree MOOC).
2014	Data Science and Machine Learning (Standford University MOOC)
2014 	Non-SQL Databases. Mongo DB (Mongo DB university MOOC)
Cursos Técnicos
2017	Azure Services
2016	Visual Studio Team Services 
2013	JQuery (Online Course)
2010	Net Web service development
2010 	MOC 6463 Visual studio 2008: ASP NET 3.5
2010 	MOC 2956B Microsoft .NET 2.0 Development Core Foundations
2010 	MOC 2957B Advanced Foundations Of Microsoft .NET 2.0 Development
2010 	Web design: XHTML, CCS2, JSCRIPT, DREAMWEAVER, Flash, JOOMLA
Trading Digital
2018 	Trading Academy Certified
Perfil Linkedin
es.linkedin.com/in/cvalls/
Recomendaciones

GroupM

Ivan Peña (ocupaba un cargo igual) :

Una persona muy capaz de todo y muy trabajadora. Carlos no para de estudiar, lo demuestra su curriculum. Nunca ha dudado en ayudar a quien fuera necesario, compañero que sabe trabajar en equipo, que escucha y propone. Siempre dispuesto a mejorar y encajar las criticas que le puedan hacer, siempre constructivas. Ha sido un placer trabajar con Carlos estos 10 años, en los que los últimos 6 fueron codo con codo donde ve todo su enorme trabajo.