Ingeniera Electrónica en Telecomunicaciones y Redes
Joh*** ***** (XX años)
Supervisora del Área de Soporte Técnico en GEDATECU S.A. - FIBRAMAX
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Residente fuera de España
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Supervisora del Área de Soporte Técnico
GEDATECU S.A. - FIBRAMAX
ene 2019
-
Actualmente
Organización y manejo de personal, Coordinación de actividades del área, Elaboración de reporte de KPI’s para el análisis del rendimiento del área, Análisis, mejora e implementación de procesos, Capacitación a personal de Nuevo ingreso sobre los procesos y actividades del área, Trabajo en conjunto para soluciones masivas con áreas operativas.
Asesor de Soporte Técnico a clientes masivos
GEDATECU S.A. - FIBRAMAX
jun 2018
-
dic 2018
Troubleshooting, Soporte Técnico a clientes masivos finales, Soporte Técnico a clientes pymes, Configuración de equipos finales (ONT Huawei – Antenas Ubiquiti), configuración para habilitar nuevos enlaces en equipos de Backbone (U2000 – PPPoE Mikrotik), gestión y monitoreo de la red de la empresa a nivel nacional, O&M de enlaces inalámbricos, Coordinación de soporte y dirección de personal técnico de última milla para la solución de incidencias sobre los enlaces de clientes.
Asistente Tecnologías de la Información y Comunicación TIC’s
MINISTERIO DE TRANSPORTE Y OBRAS PÚBLICAS (MTOP CHIMBORAZO)
feb 2016
-
sep 2016
Troubleshooting, Monitoreo y Gestión de redes con equipos Cisco, Soporte técnico, Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, Administración de Directorio Activo
Formación
Ingeniera Electrónica en Telecomunicaciones y Redes
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
sep 2010
-
dic 2017
Ingeniería en diseño y gestión de redes y telecomunicaciones
Idiomas
Español - Nativo
Inglés - Básico
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