Informática telecomunicaciones electricidad

Fra*** ***** (XX años)
Especialista soporte en Telpro Madrid- Valladolid
Instituto de Tecnología Venezuela
Valladolid,
Valladolid
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
|
Experiencia
Especialista soporte
Telpro Madrid- Valladolid
dic 2017 - Actualmente
•	Soporte de sistema
•	Configuración de equipos de Redes  y datos
•	Gestión de base de datos
•	Reporting gestión de incidencias y Seguimiento
•	Control de Instalación FTTH (Interior, exterior, Neba,)
•	Documentación de procesos actuales y mejoras
•	Actualizar Informes y estadísticas  diaria
Analista de Sistema
Cable Onda
sep 2015 - ago 2017
•	Toma de requerimientos y análisis de las necesidades del Negocio (Funcionales /Técnicos) 
•	Diseño de soluciones y propuestas tecnológicas alineadas con las expectativas del Negocio.
•	Gestión de proyectos de TI / Oficina de Gestión de Proyectos de TI (PMO) 
•	Control de proyectos, asignación de recursos a tareas, dar seguimiento al progreso, administrar presupuesto y analizar cargas de trabajo.
•	Gestión, coordinación, comunicación e interlocución con stakeholders de TI y Negocio.
•	Elaboración de Informes de progreso del proyecto para la dirección
•	Administración y seguimientos de Incidencias del proyecto.
•	Participación en los diferentes tipos de pruebas (funcionales, regresión y certificación de usuarios)
•	Programación Java
•	Mantenimiento y configuración de Servidores, Redes, SW, Router,
•	Apoyo en gestión de monitoreo de los nodos de red de interconexión 
Consultor TI
Banesco Banca Universal
ene 2009 - jun 2015
•	Toma de requerimientos y análisis de las necesidades del Negocio (Funcionales /Técnicos) 
•	Negociación con proveedores
•	Gestión de Proyectos de TI (Gestión de la configuración, Gestión de Cambios, Gestión de versiones, Gestión de Activos TI).
•	Implementar procesos TI con las mejores prácticas ITIL
•	Administración del proceso de Gestión de la Configuración (CMDB).
•	Control y seguimiento Descubrimiento de infraestructura TI
•	Mantener actualizada la CMDB (CI´s)
•	Modelado de Servicios TI  TQL (interrelación de la infraestructura de TI)
•	Diseños de Reglas para análisis de impacto (CMDB)
•	Apoyo y participación en el comité de  Gestión de Cambios.
•	Diseñar y establecer indicadores de rendimiento (KPI)
•	Realización de informes auditoria
•	Control y Seguimiento de Migración de Software
•	Seguimientos de Acuerdos: (OLA´s, SLA)
•	Participación en los diferentes tipos de pruebas
•	Seguimiento y control de Reporting 
•	Configuración de Redes (LAN, WLAN, VPN)
•	Gestión de Firewalls y Administración de IP

Analista de Soporte
Cantv Telecomunicaciones
ene 1994 - ene 2009
•	Soporte Sistema N1 y N2
•	Gestión de incidencias

•	Administración de bases de datos.
•	Instalación y configuración de Redes de Datos
•	Consultor de Pruebas (Testing, QA).
   o	Informes de Plan de Estrategias de pruebas
   o	Realizar casos de Pruebas funcionales, integrales, regresión y de Aceptación de Usuario
   o	Ejecución de casos de Pruebas funcionales, integrales, regresión y de Aceptación de Usuario
   o	Responsable de las pruebas (Varios Proyectos)(
   o	Tomar requisitos y / o requerimientos de Peticiones de cambios
•	Gestión de Control de Cambios (Instalación Producción)
•	Seguimiento Post Producción
Formación
FPII Informatica
Instituto de Tecnología Venezuela
sep 2001 - jun 2004
Todo lo relacionado sistemas, aplicativos, bases de datos, programación, análisis y diseños
LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN MENCIÓN INFORMÁTICA.
(Universidad Simón Rodríguez)
Todo lo relacionado sistemas, aplicativos, bases de datos, programación, análisis y diseños, manejo de proyectos entre otros
Idiomas
Español - Alto
Ingles - Medio
Italiano - Alto