Informática telecomunicaciones electricidad
Fra*** ***** (XX años)
Especialista soporte en Telpro Madrid- Valladolid
Instituto de Tecnología Venezuela
Valladolid,
Valladolid
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Especialista soporte
Telpro Madrid- Valladolid
dic 2017
-
Actualmente
• Soporte de sistema • Configuración de equipos de Redes y datos • Gestión de base de datos • Reporting gestión de incidencias y Seguimiento • Control de Instalación FTTH (Interior, exterior, Neba,) • Documentación de procesos actuales y mejoras • Actualizar Informes y estadísticas diaria
Analista de Sistema
Cable Onda
sep 2015
-
ago 2017
• Toma de requerimientos y análisis de las necesidades del Negocio (Funcionales /Técnicos) • Diseño de soluciones y propuestas tecnológicas alineadas con las expectativas del Negocio. • Gestión de proyectos de TI / Oficina de Gestión de Proyectos de TI (PMO) • Control de proyectos, asignación de recursos a tareas, dar seguimiento al progreso, administrar presupuesto y analizar cargas de trabajo. • Gestión, coordinación, comunicación e interlocución con stakeholders de TI y Negocio. • Elaboración de Informes de progreso del proyecto para la dirección • Administración y seguimientos de Incidencias del proyecto. • Participación en los diferentes tipos de pruebas (funcionales, regresión y certificación de usuarios) • Programación Java • Mantenimiento y configuración de Servidores, Redes, SW, Router, • Apoyo en gestión de monitoreo de los nodos de red de interconexión
Consultor TI
Banesco Banca Universal
ene 2009
-
jun 2015
• Toma de requerimientos y análisis de las necesidades del Negocio (Funcionales /Técnicos) • Negociación con proveedores • Gestión de Proyectos de TI (Gestión de la configuración, Gestión de Cambios, Gestión de versiones, Gestión de Activos TI). • Implementar procesos TI con las mejores prácticas ITIL • Administración del proceso de Gestión de la Configuración (CMDB). • Control y seguimiento Descubrimiento de infraestructura TI • Mantener actualizada la CMDB (CI´s) • Modelado de Servicios TI TQL (interrelación de la infraestructura de TI) • Diseños de Reglas para análisis de impacto (CMDB) • Apoyo y participación en el comité de Gestión de Cambios. • Diseñar y establecer indicadores de rendimiento (KPI) • Realización de informes auditoria • Control y Seguimiento de Migración de Software • Seguimientos de Acuerdos: (OLA´s, SLA) • Participación en los diferentes tipos de pruebas • Seguimiento y control de Reporting • Configuración de Redes (LAN, WLAN, VPN) • Gestión de Firewalls y Administración de IP
Analista de Soporte
Cantv Telecomunicaciones
ene 1994
-
ene 2009
• Soporte Sistema N1 y N2 • Gestión de incidencias • Administración de bases de datos. • Instalación y configuración de Redes de Datos • Consultor de Pruebas (Testing, QA). o Informes de Plan de Estrategias de pruebas o Realizar casos de Pruebas funcionales, integrales, regresión y de Aceptación de Usuario o Ejecución de casos de Pruebas funcionales, integrales, regresión y de Aceptación de Usuario o Responsable de las pruebas (Varios Proyectos)( o Tomar requisitos y / o requerimientos de Peticiones de cambios • Gestión de Control de Cambios (Instalación Producción) • Seguimiento Post Producción
Formación
FPII Informatica
Instituto de Tecnología Venezuela
sep 2001
-
jun 2004
Todo lo relacionado sistemas, aplicativos, bases de datos, programación, análisis y diseños
LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN MENCIÓN INFORMÁTICA.
(Universidad Simón Rodríguez)
Todo lo relacionado sistemas, aplicativos, bases de datos, programación, análisis y diseños, manejo de proyectos entre otros
Idiomas
Español - Alto
Ingles - Medio
Italiano - Alto
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