Help desk / administrador de sistemas

Ale*** ***** (XX años)
Administrador de Sistemas Unix-Linux en Claranet
Universitat Oberta de Catalunya
Barcelona,
Barcelona
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Experiencia
Administrador de Sistemas Unix-Linux
Claranet
jun 2019 - nov 2019
Resolución de incidencias y solicitudes en servidores unix-linux, resolución de consultas de clientes, mantenimiento y mejora de los diferentes servicios y servidores, realización de entregas de producto y migraciones.
Helpdesk / Service Desk
Claranet
jul 2017 - jun 2019
Resolución del primer nivel de solicitudes e incidencias, así realizar las tareas diarias correspondientes a un Service Desk, como monitorización, triaje y mantener el contacto con clientes y proveedores.
Deskside Support Technician Level II
Tripadvisor
Soporte a cliente interno tanto on site como en remoto. Inventario de equipos, realización de proyectos de mejora continua y documentación.
Formación
Ingeniaría Informátca
Universitat Oberta de Catalunya
sep 2018 - Actualmente
Estudiando ingeniería informática a distancia.
Bachillerato
La Salle Congrés
sep 2011 - jun 2013
Bachillerato científico
Idiomas
Catalán - Nativo
Español - Nativo
Inglés - Fluido