Guía turística, recepcionista, atención al cliente, operadora

Món*** ***** (XX años)
Guía Turística en Free Walking Tours, Alicante
IES Benlliure, Valencia
Alicante,
Alicante
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Experiencia
Guía Turística
Free Walking Tours, Alicante
dic 2019 - mar 2020
Esta gratificante experiencia me aportó la seguridad y autoridad necesarias para poder dirigir a grupos grandes de personas, en una lengua diferente a la mía y logrando satisfacer las exigencias de los clientes.
Recepcionista
Centro de masajes, Shambhala
mar 2018 - jun 2019
Gracias a este puesto de trabajo mi trato de cara al público ha mejorado pudiendo aplicar nuevas técnicas y conocimientos de oratoria y habilidades sociales, al mismo tiempo que he afilado mis capacidades de venta. Ha sido útil para enriquecer mis competencias de gestión y administración y adquirir más soltura en programas como Excel, Word y mantenimiento de redes sociales.
Encargada de la facturación y contabilidad del centro, además de su promoción en distintos medios de comunicación.
Departamento de mantenimiento
B+B Edinburhg, Edimburgo (Escocia)
jul 2017 - sep 2017
Mi trabajo como Asistente General consistía en el mantenimiento y supervisión de las habitaciones, además de un trato agradable y cordial con el cliente, gestionando sus quejas y sugerencias. Gracias a esto pude mejorar mi nivel de inglés y mis habilidades comunicativas.
Formación
Ciclo Superior de Guía, Información y Asistencia Turística
IES Benlliure, Valencia
sep 2016 - jun 2020

          
          
Bachillerato Ciencias Sociales
IES LEONARDO DA VINCI, Alicante
sep 2014 - jun 2016

          
        
Idiomas
Inglés - Avanzado
Francés - Básico