Gestor telefonia

 Empresa: Gamesa Cor. Tecnológica (Octubre 2013 – Febrero 2019). 
	Gestor administrativo y encargada del control de la Telefonía Móvil de cliente. Gestión GGCC (Grandes Cuentas) para Movistar.. Tramitación de pedidos con SAP, gestión de pedidos en BPEL,  Soporte a Usuarios con gestión de incidencias utilizando Remedy y Landesk, Aprovisionamientos It,  Gestiones de Telefonía Móvil, con la utilización de las aplicaciones correspondientes de Telefónica: Citrix Metaframe, Atos, Gestor del Servicio, Hera, Sofía, Factel, Sirio Proveedor, MOS, Midas, Excel, Access, Lotus Notes, MDM configuración de terminales. 
Altas/bajas de líneas, cambios de titular, creación de centros de coste, activación de tarjeta tanto ISO/TRUE como duales, Servicio Postventa (reparación-swap), portabilidad de líneas, informes, facturación, valija. 

	Gestor administrativo y encargada del control de la Telefonía Móvil de cliente. Gestión GGCC (Grandes Cuentas) para Movistar.. Tramitación de pedidos con SAP, gestión de pedidos en BPEL,  Soporte a Usuarios con gestión de incidencias utilizando Remedy y Landesk, Aprovisionamientos It,  Gestiones de Telefonía Móvil, con la utilización de las aplicaciones correspondientes de Telefónica: Citrix Metaframe, Atos, Gestor del Servicio, Hera, Sofía, Factel, Sirio Proveedor, MOS, Midas, Excel, Access, Lotus Notes, MDM configuración de terminales. 
Altas/bajas de líneas, cambios de titular, creación de centros de coste, activación de tarjeta tanto ISO/TRUE como duales, Servicio Postventa (reparación-swap), portabilidad de líneas, informes, facturación, valija. 

Empresa: ECCO. Movistar.  (Marzo 2009 - Mayo 2010).
Departamento de Fraude de Movistar como Gestor de Cobros, utilizando herramientas de data-entry con lógica de data cleansing,scoring, etc. Utilizando las aplicaciones de Telefónica: SIRIO, SICO, ATOS. 

BACHILLERATO DE HUMANIDADES

EDUCACION SECUNDARIA