Gestión documental del sistema de gestión de calidad y medio ambiente

Lau*** ***** (XX años)
Técnico de Calidad y Medio Ambiente en Multianau
Confederación de Empresarios de Aragón
Zaragoza,
Zaragoza
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Experiencia
Técnico de Calidad y Medio Ambiente
Multianau
oct 2019 - abr 2020
Funciones y experiencia como:
Técnico de Calidad y Medio Ambiente:

-	 Actualización de los procedimientos del sistema integrado.
-	 Gestión de No Conformidades y los riesgos identificados.
-	 Elaborar y/o dirigir planes y acciones correctivas y/o de mejora
-	 Control operacional
-	 Análisis de satisfacción al cliente.
-	 Implantación, control y análisis de los indicadores.
-	 Evaluación de proveedores.
-	 Registro de comunicaciones externas e internas.
-	 Actas de reunión, actas de Revisión.
-	 Análisis de aspectos medioambientales.
-	 Gestión de residuos.
-	 Registro de los requisitos legales aplicables.
Aux. Administrativo / Técnico de Calidad y Medio Ambiente
Lavandería Salduba
jul 2008 - jun 2019
Funciones y experiencia como:

Auxiliar administrativo:

-	Albaranes.
-	Recepción y archivo de documentos.
-	Facturación.
-	Gestión de pedidos y recepción de compras.
-	Gestión de reparto.
-	Atención al cliente, gestión de incidencias.

Gestión de la Prevención:

-	Gestión de los equipos de trabajo individual.
-	Registro de información de los riesgos específicos del puesto de trabajo.   
-	Planificación de la actividad preventiva.
-	Comunicación y control de realización de reconocimientos médicos.
-	Evaluación de riesgos. ( Inspecciones de Seguridad)


Técnico de Calidad y Medio Ambiente:

-	 Seguimiento de los procedimientos del sistema integrado.
-	 Detección de No Conformidades.
-	 Identificar Acciones Correctivas/ Preventivas.
-	 Análisis de satisfacción al cliente.
-	 Control y análisis de los indicadores.
-	 Actas de formación ( Plan de formación)
-	 Evaluación de proveedores.
-	 Reportes diarios de producción.
-	 Registro de comunicaciones externas e internas.
-	 Actas de reunión, actas de Revisión.
-	 Análisis de aspectos medioambientales.
-	 Gestión de residuos.
-	 Registro de los requisitos legales aplicables.
-	 Auditorías externas e internas y de renovación de la certificación de calidad de la empresa, basada en la ISO 9001, así como la certificación medioambiental, basada en la ISO 14001.
Agente de Seguros
Ocaso
jun 2006 - dic 2007
Funciones y experiencia como Agente de Seguros:

-	Defensa de cartera ( Fidelizar al cliente)
-	Comercialización de seguros.
-	Captación de clientes
Agente de Seguros
Santa Lucía
feb 2006 - may 2006
Funciones y experiencia como Agente de Seguros:

-	Telemarketing.
-	Comercialización de seguros.
-	Captación de clientes.


Practicas
Franquipan, S..L.
sep 2005 - dic 2005
Funciones desarrolladas en el Departamento de Marketing. 
Formación
Comunicación en lenguas extranjeras (Inglés) N2
Confederación de Empresarios de Aragón
jul 2019 - sep 2019

          
          
Curso de adaptación a la nueva norma ISO 14001:2015; ISO 9001:2015
AENOR
feb 2017 - feb 2017

          
          
Curso Gestión PRL 100 Horas.
Formación PREVENCIÓN MAZ
nov 2015 - nov 2015

          
          
Máster en Gestión ambiental, Calidad y Auditoria para empresas
Escuela Europea de Dirección y Empresa
sep 2012 - jun 2014

          
          
Curso de Introducción a la norma ISO 9001:2008 y 14001:2004
Vea Qualitas
ene 2010 - may 2010

          
          
Técnico en Contabilidad y Administración de Empresas
Academia Khünel.
sep 2007 - jun 2008

          
          
Módulo de Grado Superior de Comercio y Marketing
Academia Izquierdo
sep 2004 - sep 2005

          
          
Bachillerato
Escuelas Pías
sep 2000 - sep 2002

          
        
Idiomas
Inglés - Básico
Otros datos
Microsoft Office
Outlook.
SAGE 200