Gestión de equipos y clientes

Director de oficina: Junio 2019-Agosto 2019
 Supervisión y control del desempeño individual y del equipo (ventas, operaciones, transacciones y atención al cliente). 
 Comunicación e implementación de ESTRATEGIAS de la compañía para la consecución de objetivos. 
 GESTIÓN ORGANIZATIVA del personal mediante asignación de tareas y delegación de funciones.
	
Interventor de oficina: Junio 2018-Junio 2019
 Labores de CODIRECCIÓN de oficina: N⁰ 1 EN EL RANKING en el área de South Houston (3er y 4⁰ trimestre 2018).
 Auditorías internas y análisis de datos para la corrección de desviaciones. PLANES DE ACCIÓN para el cumplimiento de objetivos. 
 Workplace COACHING, impulsando el desarrollo y éxito de los empleados. 
	
Gestor de banca: Enero 2016-Mayo 2018
 Análisis de la situación financiera del cliente proponiendo soluciones. Tareas de seguimiento y fidelización.
 Colaboración con otras líneas de negocio para para el asesoramiento integral de clientes.

Assistant Manager: Julio 2013-Diciembre 2015
 Asistencia a la dirección en la consecución de objetivos y supervisión del desempeño de la plantilla (operaciones/ventas).
 Organización e implementación de protocolos para el correcto funcionamiento operativo de la sucursal. 
	
Cajero y gestor de banca: Julio 2012-Julio 2013
 Operaciones de caja y gestión de clientes, facilitando la venta cruzada de productos y servicios. Cumplimiento de objetivos individuales y promoción a Assistant Manager. 
 Coordinador para actividades de venta con empresas colaboradoras para captación de nuevos clientes.

 Asistencia al cliente en punto de venta, identificando necesidades y asesorando en la compra/leasing de productos. 
 Asistencia al Jefe de ventas en tareas administrativas: Control de inventario, seguimiento de clientes y contacto con proveedores.

 Realización de inspecciones técnicas, evaluación de riesgos y desarrollo de planes de PRL.
 FORMACIÓN en materia de seguridad y salud para empleados conforme a la normativa.  
 Incremento de un 20% de facturación por la venta cruzada de servicios.

Asesoramiento a entidades públicas y privadas en el cumplimiento de la LOPD, incluyendo el Excmo. Ayuntamiento de Málaga
 Servicios de auditoría, consultoría y adaptación de empresas a la LOPD. Asesoramiento legal en procedimientos sancionadores de la Agencia Española de Protección de Datos.  
 Desarrollo de colaboraciones: DIRECCIÓN Y EJECUCIÓN DE CURSOS para la formación de gerentes y empleados.

 Auditorías internas de los registros contables para el control de existencias.

 Tareas administrativas para la solicitud de todo tipo de ayudas y subvenciones ante el IFA (Instituto de Fomento de Andalucía) y las distintas Consejerías (Empleo y Desarrollo Tecnológico, Agricultura y Pesca, Turismo).

Master de Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales para las tres especialidades: Seguridad y Salud, Higiene industrial y Ergonomía y Psicosociología

Licenciado en Administración y Dirección de Empresas (LADE).