Gerente

Funciones: Actualmente mis principales funciones son las de diseñar un Business Plan adecuado para mi empresa que se dedica a Importar y crear marcas para él sector profesional de la peluquería. Tomando decisiones ejecutivas y estratégicas que acompañen la política de la marca Principal Selective Profesional. Estas iniciativas deben proporcionar los recursos más eficientes posibles para que la red de distribución mantenga unos márgenes comerciales adecuados. 

Anualmente asigno objetivos a la red de distribución en base a su potencial y trimestralmente revisamos las proyecciones de consecución, además de analizar su cuenta de resultados, rentabilidad, precio medio del articulo vendido, marcos retributivos de comerciales.

Internamente en mi empresa realizo reportes a mi consejo de Administración trimestralmente junto con las evoluciones del mercado y las ventas. Y anualmente negociamos con la fabrica Italiana los compromisos de compra por parte de mi empresa.

Además coordino 5 áreas ,muy relacionadas entre sí, Logística (Almacén), Administración (gestión con los proveedores y clientes), Formación (Disponemos de una academia dedicada a formar profesionales), Marketing (Tanto al responsable como a la agencia de marketing de la cual disponemos me encargo supervisar y aprobar los presupuestos para las acciones propuestas, midiendo su eficiencia comercial y retorno económico de la misma acción), en el departamento de ventas (superviso a los comerciales indicándoles que acciones deben llevar a cabo para incrementar negocio).   

Indicadores del puesto y logros:

	Durante estos años trabajando en la empresa he conseguido afianzar la facturación de la marca principal (Selective), potenciar una segunda marca con un 42% de aumento en la facturación (Bioetika). Ahora estamos en pleno desarrollo de nuestra propia Marca

Funciones: Coordinar y gestionar la actividad del canal externo de Orange junto al equipo de colaboradores a mi cargo que trabajan en los puntos de venta. Garantizar el cumplimiento de objetivos marcados en los PDV, velar por la implantación del modelo comercial diseñado por la compañía y conseguir la homogeneizar la experiencia del cliente, diseñar políticas de incentivos, seguimiento de cuentas de resultados de las distintas sociedades, elaborar e implementar el plan geográfico y de expansión de la zona. Trabajar el desarrollo y formación de los comerciales de PDV.

Indicadores del puesto y logros:

	Cumplimiento de los objetivos comerciales siendo el primero de la zona y de los cinco primeros a nivel nacional.
	Incrementamos el ratio de efectividad en venta o ratio de conversión en más de 5 puntos porcentuales.
	Lideramos la encuesta de satisfacción del cliente o NPS.
	Optimización del plan geográfico, diseñando la red comercial en la zona asignada y valorando la idoneidad de los distribuidores tomando decisiones sobre su continuidad y/o desarrollo.
	Mejorar los resultados obtenidos de mis colaboradores, desarrollando sus habilidades y formándoles en sus áreas de mejora.
	Cambiar el perfil del comercial del distribuidor y creación de nuevas figuras dentro de su organización, que han permitido mejorar los resultados y el seguimiento del negocio.

Funciones: Gestionar y dirigir una Tienda Propia de la compañía implementando la política comercial y de atención al cliente de la empresa buscando el cumplimiento de los objetivos marcados para el PDV, así mismo responsabilizarme de la selección, formación y seguimiento del empleado a tiempo parcial del PDV. Implantación de los estándares de atención y calidad marcados por la compañía.

Indicadores del puesto y logros:

	Conseguir muy por encima de lo requerido los objetivos comerciales consiguiendo los dos años cumplimientos superiores al 130% siendo el PDV líder a nivel nacional.
	Trabajar en el desarrollo de los comerciales, cambiando el perfil del comercial.
	Desarrollar metodologías de trabajo y servicio de la empresa que se han implementado luego a nivel nacional en todo el canal de Retail.
	Experto en la selección y contratación de comerciales, con un alto porcentaje de éxito.
	Búsqueda de ubicaciones para los puntos de venta, control de los procesos de diseño y construcción de los mismos.

Funciones: Venta de telefonía móvil en las Tiendas propias de Madrid formándome como experto en ventas, Trato y satisfacción al cliente final de la compañía así como resolución de incidencias de los clientes.

Indicadores del puesto y logros:

	Consecución de objetivos tanto cualitativos como cuantitativos por encima del 100%
	Asumir la responsabilidad de la coordinación de todos los PDV de Madrid capital, por mi esfuerzo entrega y experiencia.

Funciones: Reparación, instalación y configuración de equipos informáticos a particulares y Pymes. Configuración de redes de área local y unidades de red. Instalación de servidores.