Formador cosmetica & make up
Lau*** ***** (XX años)
Cosmetology specialist en farma
formacion continua
Madrid,
Madrid
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Experiencia
Cosmetology specialist
farma
nov 2016
-
jul 2018
Asesoría al cliente Jornadas de formación a clientes Seguimiento y logro de objetivos Creación de rutinas de cuidado y servicios de asesoria personalizada
asesora titulada
Estee Lauder/ shiseido
feb 2014
-
dic 2016
Asesoría al cliente Jornadas de formación a clientes Seguimiento y logro de objetivos
training manager
Laboratorios Labioestetique
nov 2011
-
nov 2013
Definición de los servicios y tratamientos Creación de protocolos para viabilizar al máximo las cabinas Formación del equipo Training on the Job. Cursos de habilidades comunicativas de equipo, de motivación y liderazgo, ventas, etc… Curso escenográfico de atención al cliente, Técnicas de ventas de servicios y de productos Seminarios; tendencias de moda en maquillaje y peluquería. Seminarios; técnicas nuevas de tratamientos estéticos, de nuevos productos Orientando al cliente según su perfil la mejor línea cosmética tratamientos que debe introducir en su negocio. Atención constante al cliente (call center) Creación de un calendario de formación Asesoramiento en productos de belleza para (línea femenina y línea masculina). Formación en técnicas, terapias y masajes.
Training Development Manager
Aquaestetica consultores
ago 2010
-
sep 2011
• Training Manager Definición de los servicios y tratamientos Creación de protocolos para viabilizar al máximo las cabinas Formación del equipo Training on the Job. Cursos de habilidades comunicativas de equipo, de motivación y liderazgo, ventas, etc… Curso escenográfico de atención al cliente, Técnicas de ventas de servicios y de productos Seminarios; tendencias de moda en maquillaje y peluquería. Seminarios; técnicas nuevas de tratamientos estéticos, de nuevos productos Orientando al cliente según su perfil la mejor línea cosmética tratamientos que debe introducir en su negocio. Atención constante al cliente (call center) Creación de un calendario de formación Asesoramiento en productos de belleza para (línea femenina y línea masculina). Formación en técnicas, terapias y masajes. • Departamento de proyectos y Gestión Captación y Selección del personal Determinar las características de los candidatos de acuerdo con cada uno de los puestos de trabajo Estudio del perfil del cliente y desarrollo de un proyecto personalizado Asesoramiento Técnico (anteproyecto, proyecto) Crear un plan de empresa personalizado para viabilizar al máximo el negocio Desarrollo del presupuesto y del negocio; Desarrollo del departamento de Formación; Puesta en marcha y seguimiento Combinaciones o packs para Tour-Operadores
Training Manager, Product manager Senior,
unique spa
ene 2005
-
jul 2010
Training Manager Definición de los servicios y tratamientos Creación de protocolos para viabilizar al máximo las cabinas Formación del equipo Training on the Job. Cursos de habilidades comunicativas de equipo, de motivación y liderazgo, ventas, etc… Curso escenográfico de atención al cliente, Técnicas de ventas de servicios y de productos Seminarios; tendencias de moda en maquillaje y peluquería. Seminarios; técnicas nuevas de tratamientos estéticos, de nuevos productos Orientando al cliente según su perfil la mejor línea cosmética tratamientos que debe introducir en su negocio. Atención constante al cliente (call center) Creación de un calendario de formación Asesoramiento en productos de belleza para (línea femenina y línea masculina). Formación en técnicas, terapias y masajes. • Departamento de proyectos y Gestión Captación y Selección del personal Determinar las características de los candidatos de acuerdo con cada uno de los puestos de trabajo Estudio del perfil del cliente y desarrollo de un proyecto personalizado Asesoramiento Técnico (anteproyecto, proyecto) Crear un plan de empresa personalizado para viabilizar al máximo el negocio Desarrollo del presupuesto y del negocio; Desarrollo del departamento de Formación; Puesta en marcha y seguimiento Combinaciones o packs para Tour-Operadores • Product Manager Senior Labor comercial, recepción y gestión de pedidos Control de stocks; logística. Nuevos productos; acciones de marca, sistema de costes, campañas publicitarias, acuerdos comerciales con proveedores que ayudan a reducir costes. Gestión de compras, inventarios, investigación de mercados
Formación
materias primas en la cosmetica
formacion continua
ene 2014
-
dic 2017
Cosmetologia general Dermocosmetica
Postgrado de cosmetologia
La biostetique
ene 2011
-
dic 2012
dermocosmetica formulacion
Maestria Industrial
Jean d'estress
sep 1994
-
jul 1998
Grado superior de Estetica Maestria Industrial
Idiomas
ingles - medio
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