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Eventos y banquetes, recepción de hotel

And*** ***** (XX años)
Recepcionista de hotel en Hotel Holiday Inn - Madrid Bernabéu
Universidad Rey Juan Carlos - Madrid
Madrid,
Madrid
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Experiencia
Recepcionista de hotel
Hotel Holiday Inn - Madrid Bernabéu
jun 2016 - jul 2016 
Check in, Check out, acogida del huésped, atención al cliente y venta de servicios. Colaboración con el resto de departamentos del hotel. Facturación. Gestión de reservas. Upselling de habitaciones u otros servicios.
Eventos y Banquetes, Recepcionista
Hotel Holiday Inn - Madrid Bernabéu
feb 2016 - jun 2016 
Prácticas en organización de eventos, cotizaciones, gestión de reservas y celebraciones, check lists, disposición de salones y estructuras del hotel, control del personal de hotel al servicio del evento.
Formación
Grado en Turismo (en INGLÉS)
Universidad Rey Juan Carlos - Madrid
sep 2013 - jun 2017 

          
        

        
        
        
        

          
Idiomas

          
          

            Inglés - Avanzado
          

          
          

            Alemán - Básico
          

          
        

        
        
        
        

          
Otros datos

          
          

            Cursos de Formación 
	Calidad en el servicio y atención al cliente (AFIM)
	Liderazgo, motivación y gestión de equipos (AFIM)
	Coaching (AFIM)
	Inteligencia emocional en la empresa (AFIM)
	Habilidades sociales (AFIM)
	Gestión Laboral y Administración de Personal (AFIM)
	Protocolo: Organización de Actos (AFIM)
	Wedding Planning (WE TRAIN ESPAÑA)


          

          
        

                  
        
      

      
      
    

    

      
      

    

  

  
  

    

      

        
          
      

      

        
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