Especialista en merchandising - gestión punto de venta - gestión por categorías
Car*** ***** (XX años)
Televentas - Artículos de papelería e impresión en YOSAN
PORTO BUSINESS SCHOOL
Silla,
Valencia
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Experiencia
Televentas - Artículos de papelería e impresión
YOSAN
nov 2020
-
ene 2021
Atención telefónica. Gestión de pedidos. Resolución de incidencias
Agente de Seguros
GENERALI
abr 2019
-
dic 2019
• Captación mediante ventas telefónicas y visitas comerciales • Gestión cartera de clientes. Trámite de pólizas e incidencias
Especialista Merchandising, Gestión Punto Venta y Gestión de Categorías. Tiendas de Proximidad.
GALP ENERGÍA
jul 2011
-
dic 2017
• Gestión de las bases de datos de Estaciones de Servicio y del surtido de tienda • Definición y optimización del surtido, negociación de costes, análisis de ventas, definición de planogramas, análisis y gestión de stocks • Soporte al departamento facturación • Análisis de mercado e informes de competencia... • Soporte en el lanzamiento de campañas promocionales • Formadora de criterios de merchandising y atención al cliente • Supervisar la excelencia en merchandising, la calidad de la atención al cliente y la ejecución de las campañas • Redactar informe sobre el status de las tiendas y definir planes de mejora • Implantación de tiendas, nuevas aperturas y reformas a nivel nacional • Parte activa del equipo de trabajo para la implantación de los modelos de tienda de proximidad Spar y Suma • Captación de nuevas necesidades a cubrir y gestión de incidencias • Gestión de proyectos y monitorización con el fin de alcanzar los objetivos • Comunicación interna sobre surtido, promociones y nuevas referencias…
Article Master. Tiendas de Conveniencia.
AGIP
mar 2005
-
jun 2011
▪ Gestión de las bases de datos de Estaciones de Servicio y del surtido de tienda ▪ Comunicación y mantenimiento del sistema informático de tiendas en lo referente al surtido, costes, precios, códigos de barras etc. ▪ Soporte a EESS y al departamento de facturación. Resolución de incidencias ▪ Soporte en el lanzamiento de campañas promocionales ▪ Comunicación interna sobre surtido, promociones y nuevas referencias…
Televentas Extrared. Gasolinas y Gasóleos
AGIP
nov 2003
-
sep 2004
• Atención telefónica. Gestión de pedidos. Resolución de incidencias • Información sobre los trámites de documentación para depósitos y cubas • Gestión base de datos de clientes • Facturación y gestión de impagos
Administrativa Comercial. Distribución Bebidas
DISTRIBUCIONES SOLVER
may 2003
-
nov 2003
• Gestión de las bases de datos de clientes • Atención telefónica. Gestión de pedidos. Resolución de incidencias • Confección de rutas de reparto • Control de stock de almacén
Dependienta y cajera. Tienda C/Vall de la Ballestera Valencia
OPENCOR
oct 2002
-
may 2003
• Atención al cliente, dependienta en tienda y sección de panadería • Cajera y reponedora • Gestión de stock en almacén y revisión de caducidades • Ayuda en la gestión de pedidos al encargado de tienda • Soporte en la gestión de inventarios
Dependienta confitería y cajera. Tienda Centro Comercial Alfafar
BELROS
sep 2002
-
oct 2002
• Atención al cliente, dependienta en tienda • Cajera y reponedora • Ayuda en la gestión de pedidos y control de stock
Administrativa Comercial. Pescados y Mariscos
ICEBERG SEA FOOD
sep 2000
-
dic 2001
• Gestión de las bases de datos de clientes • Atención telefónica. Gestión de pedidos. Resolución de incidencias • Confección de rutas de reparto • Control de stock de almacén • Control de caja, pago a los trabajadores del almacén
Encargada sección y cajera. Tienda Avda/Reyes Católicos Silla
ENACO
ene 1998
-
abr 1999
• Encargada sección textil y bazar. Gestión de pedidos de la sección, reposición, inventarios y gestión de stock, etiquetado ... • Atención al cliente. Dependienta en tienda, cajera y reponedora. • Ayuda en la gestión de pedidos y gestión de stock de alimentación • Soporte en inventarios generales de tienda y control de caducidades
Dependienta frutería. Hipermercado Centro Comercial Alfafar
CONTINENTE
jul 1997
-
sep 1997
• Atención al cliente. Dependienta en sección fruta y verdura • Mantenimiento de las implantaciones y etiquetado de pvp • Soporte en la gestión de pedidos, stock e inventario. Control mermas
Departamento comercial
AQUABRAVA
jun 1996
-
sep 1996
• Atención al cliente en el acceso al parque. • Captación de clientes en playas y eventos deportivos. RRPP • Dependienta en tienda y cafetería del parque. • Animación infantil.
Dependienta panadería. Horno C/ Del Port Silla
HORNO FERRANDO
jul 1994
-
sep 1994
• Atención al cliente. Dependienta, cajera y reponedora. • Manipulación, empaquetado de productos y etiquetado de pvp • Gestión de pedidos, stock e inventario. Control de mermas
Formación
COMPETENCIAS COMERCIALES
PORTO BUSINESS SCHOOL
sep 2015
-
jul 2016
OTROS CURSOS DE FORMACIÓN
VARIAS
ene 1999
-
sep 2020
• COMUNITY MÁNAGER – MARKETING REPUTACIÓN ONLINE 2020
• HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS GESTIÓN COMERCIAL 2020
• FUNDAMENTOS DE MARKETING EN INTERNET 2020
• FUNDAMENTOS WEB 2.O Y REDES SOCIALES 2019
• DESENVOLVERSE EN LA COMUNICACIÓN 2015
• INGLÉS COMERCIAL 1997/2009/2014
• EXCEL AVANZADO 2008/2009/2013/2014
• TRABAJO EN EQUIPO 2013
• GESTIÓN POR CATEGORÍAS 2012
• GESTIÓN COMERCIAL 2006/2008
• OFIMÁTICA 1999
Técnico Auxiliar Administrativo
Enric Valor Silla
sep 1994
-
sep 1996
Idiomas
Inglés - A2
Valenciano - Usuario
Otros datos
Otros Datos de Interés
https://www.linkedin.com/in/carmenblazquez-especialistamerchandising
• Vehículo propio y carnet de conducir
• Disponibilidad horaria y para desplazamientos. Incorporación inmediata
• Se facilitarán referencias en la entrevista si se solicitan
Recomendaciones
AGIP
Joaquin Salas (ocupaba un cargo superior) :
Trabajé muchos años con Carmen, siempre vinculados al retail en Estaciones de Servicio. Carmen posee una gran capacidad de trabajo y dedicación, y tiene también una amplia experiencia en merchandising Punto de Venta así como en gestión de surtidos y puesta en marcha de promociones. Siempre mostró capacidad de aprendizaje y motivación, por lo que mi recomendación solo puede ser positiva
Juan José Rodríguez (ocupaba un cargo superior) :
Estuve trabajando junto a Carmen durante 2 años en los que formaba parte de mi equipo, en ENI (AGIP), desempeñando las funciones de Telecomercial Extra-Red. Comprometida con los clientes y con muchas ganas de aprender, es hábil en la negociación y en el trabajo bajo presión. Es una persona que sin lugar a duda recomendaría para formar parte de un equipo.
GALP ENERGÍA
David Cervantes (ocupaba un cargo superior) :
Carmen, pone mucha pasión en su trabajo, siendo muy perfeccionista con el resultado y siempre buscando la mejora continua. Conoce bien el punto de venta y su articulación comercial, para obtener lo mejor. Es muy positiva y con buen trato entre sus pares, sin duda la recomendaría para una función con roles en retail. Gestora del punto de venta, gestora comercial, así como capacidades administrativas y de gestión.
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