Encuestador telefónico. mystery shooper

Diseño de cuestionarios y gestión de usuarios.
Crear y exportar fichero de teléfonos.
Realizar entrevistas, encuestas y censos a fin de obtener la información requerida, a través de cuestionarios preparados al efecto.
Comprobar si falta algún dato o existen contestaciones defectuosas para tratar de subsanarlas.
Validar los cuestionarios para su posterior análisis.
Supervisar y coordinar al equipo.
Mantener los objetivos personales y de productividad de todos los encuestadores.
Encargado de las contrataciones y bajas del equipo.

Otros trabajos adicionales:
Cliente misterioso mediante llamadas telefónicas para elaborar estudios de mercado.
Encargado de estudio para Vodafone. Recopilar información proporcionada por distintos panelistas con relación a la venta de tarifas telefónicas de Vodafone y la competencia. Análisis y entrega de informe.
Estudio para Orange. Emisión de llamadas a supervisores y comerciales de Orange, Movistar y Vodafone para conocer el tipo de venta en tiendas de los objetos conectados.
Elaboración de informes cualitativos y cuantitativos para Alcatel con la información proporcionada por los gestores de punto de venta.

Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional.
Aconsejar y orientar a los clientes respecto a la gama de productos.
Reposición, etiquetaje, ordenación de los elementos del punto de venta.
Mantener el almacén organizado.

Emisión de llamadas para informar de los productos y servicios de La Tienda en casa.
Recepción de llamadas de personas para comprar los productos y servicios de La Tienda en casa.

Emisión de llamadas a clientes de Bancaja para proporcionar información.

Atención, asesoramiento y venta a clientes.
Encargado del almacén.
Recepción y reposición del producto.
Responsable de mantener los niveles de stock.
Responsable de preparar la mercancía para la exhibición en tienda.