Encargada centro de estética, spa manager, recepción

Nor*** ***** (XX años)
Spa Manager en DobleTree by Hilton Hotel & Conference Center La Mola
Wellness Spain Academy
Rubí,
Barcelona
|
Experiencia
Spa Manager
DobleTree by Hilton Hotel & Conference Center La Mola
jun 2017 - abr 2018
Atender las entradas y salidas de los clientes, aportándoles la información necesaria para la óptima prestación del servicio. Gestionar eficazmente las reservas, la planificación de los tratamientos y terapeutas (horarios, formaciones, etc). Generar una atención de calidad a los clientes, formalizar la documentación y gestionar la información para remitirla posteriormente a los departamentos adecuados. Registrar, controlar y cobrar los servicios consumidos por los clientes, facturación, control de stocks, pedidos, control y cierre de caja. 
 
Asistenta de manager / Terapeuta spa
Hotel Iberostar Gaviotas, Fuerteventura
jul 2015 - jun 2016
Realizar diferentes tratamientos de spa; Masajes terapéuticos y holísticos, tratamientos faciales y corporales, manicuras y pedicuras de spa, depilación, cejas y pestañas. Dar apoyo a la gerente de spa y realización sus tareas cuando ella no estaba; Control de stocks, pedidos, servicio al cliente, soporte telefónico, inventario, promociones, agenda de spa, cierre diario de la caja. 
Manager de belleza / Formadora (zona toda Cataluña)
Dermasen cosméticos
may 2013 - jun 2015
Trabajo realizado: Dar información a los centros de estética de las diferentes líneas de productos cosméticos (Dra. Scrhammek, SileÄ, Unique y Dr. Bauman), hacer demostraciones de los tratamientos, dar formaciones en centros de estética, fidelizar a nuestros clientes, aconsejar y resolver dudas y encargarme de todos los pedidos de mi zona. Representar a la marca en Ferias de cosmética. 
Terapeuta en spa de un crucero
Steiner Transocean Limited, Londres
abr 2012 - feb 2013
Trabajo realizado: Manicuras, pedicuras, tratamientos manos y pies, uñas acrílicas, shellac, depilaciones, blanqueamiento dental con GOSMILE , tratamientos corporales y faciales, masajes, recepcionista en el spa. 
Negocio propio (centro de estética)
Norma Nova Imatge
feb 2010 - feb 2012
Trabajo realizado: Todo tipo de tratamientos estéticos faciales y corporales, de adelgazamiento con aparatología; cavitación, ultrasonidos, gimnasia pasiva, manicuras, pedicuras, uñas de porcelana, shellac, masajes, permanente y tinte de pestañas, extensión de pestañas, depilaciones. Control de stocks, pedidos, servicio al cliente, soporte telefónico, inventario, promociones, agenda de spa, cierre diario de la caja. 
Encargada / esteticien
El Teu Pes
mar 2008 - ene 2010
Trabajo realizado: Todo lo relacionado con estética (depilaciones, masajes, tratamientos faciales, etc.), tratamientos de adelgazamiento con aparatología y llevar el centro. 
Esteticista
Depiline Center
sep 2006 - feb 2008
Trabajos realizados: Depilaciones, limpiezas faciales, tratamientos corporales, manicura, pedicura, uñas de porcelana.
Formación
Máster Spa Manager
Wellness Spain Academy
ago 2006 - ago 2007
Máster para llevar la administración y gestión del spa
Ciclo grado medio estética
Academia Thuya Barcelona
sep 2005 - jun 2006
Titulación para realizar trabajo como esteticista; manicuras, pedicuras, faciales, corporales, cosmetología, ADE
Idiomas
Catalán - Nativo
Castellano - Nativo
Inglés - Medio
Italiano - Medio
Portugués - Básico
Otros datos
Informática
Ofimática, internet, sistema de gestión Hotelera Opera 
Datos a tener en cuenta
Carnet de conducir B
Vehículo própio
Disponibilidad inmediata