Ejecutiva de atención al cliente.

Adr*** ***** (XX años)
Teleoperadora de ventas en Konecta
Instituto Universitario de Tecnología "Antonio José de Sucre"
Huelva,
Huelva
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Teleoperadora de ventas
Konecta
ago 2023 - oct 2023
-Atención y asesoramiento al cliente.
-Comunicación efectiva, garantizando información adecuada de productos y servicios.
-Ventas frías.
Ejecutiva de servicios en seguros
SABSA Administrador de Seguros.
ene 2021 - sep 2022
-Atención, recepción y respuesta oportuna al asegurado, atendiendo consultas y reclamos de acuerdo a lo establecido en la ley.
-Verificación de la documentación e interpretación de los diferentes condicionados de las pólizas.
-Interlocución con administradores de cuenta, personal de clínica y/o médicos auditores de acuerdo a la gestión.
-Facilitar la comprensión y transmisión de los requerimientos de los clientes a la clínicas afiliadas.
Ejecutiva de servicios en seguros.
MAPFRE
dic 2018 - feb 2020
-Atención, recepción y respuesta al asegurado en las solicitudes y/o reclamos de forma presencial y telefónica.
-Comunicación con las clínicas afiliadas en la ciudad capital.
-Revisión de coberturas con auditoria médica.
-Gestión con ejecutivos de cuentas, administradores y personal de clínica. 
-Registro de gestión diario y entrega de informe mensual.
Ejecutiva de servicios en seguros.
C.N.A de Seguros La Previsora.
jul 2015 - sep 2016
-Atención eficiente y oportuna al asegurado, atendiendo sus consultas y reclamos de acuerdo a lo establecido en la ley.
-Registro, análisis y liquidación de reembolsos.
-Evaluación y aprobación de cartas avales.
-Cotización de material de Osteosíntesis y/o material ortopédico. 
-Verificación y actualización de la interfaz de Acsel/X. 
-Verificación y actualización de la base de datos de los afiliados.
Formación
Técnico Superior en Riesgos y Seguros.
Instituto Universitario de Tecnología "Antonio José de Sucre"
mar 2012 - jul 2016
Titulo sin Homologar. 
Bachiller en ciencias.
U.E.N "Charavare"
sep 2005 - jul 2009
Titulo Homologado.