Docente bilingue - servicio al cliente

Món*** ***** (XX años)
Operadora Bilingue en Hotel Spiwak, Chipichape Cali
Servicio nacional de aprendizaje
A Baña,
A Coruña
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Operadora Bilingue
Hotel Spiwak, Chipichape Cali
oct 2018 - Actualmente
Funciones:

- Manejo del conmutador de manera rapida y efectiva. 
- Manejo del programa Hotelero OPERA, manejo del radio y correos electrónicos.
- Efectuar y recibir llamadas internas y externas con alta calidad en el servicio al cliente
- Conectar llamadas a las diferentes extensiones de la dependencia.
- Registro de las llamadas telefónicas nacionales e internacionales realizadas.
- Atender a todas las solicitudes de los huéspedes a tiempo y con eficacia.
- Tomar, recibir y enviar recados telefónicos a huéspedes, gerentes, ejecutivos del hotel.
- Generar los servicios medicos para los huéspedes y personal del hotel.
- Gestionar y programar las solicitudes de transporte para los huéspedes Aeropuerto - Hotel- Aeropuerto y/o a diferentes destinos de la cuidad, siguiendo las indicaciones de gerencia.
- Dar y enviar información de los diferentes eventos y actividades del hotel.

Auxiliar contable y Servicio al Cliente
Comercializadora de frutas Je sas
feb 2018 - oct 2018

Funciones:

- Efectuar el registro contable de documentos.
- Entrega de informes de resultado
- Manejo de la cartera de los clientes.
- Manejo y administración de la caja de la empresa.
- Responsable de los gastos e ingresos de la empresa, nóminas, recibos, ordenes de pago a proveedores etc.
- Reviso e informe de las cuentas bancarias.
- Archivo de documentos contables para uso y control interno.
- Efectuar cálculos con rapidez y precisión.
- Manejo de sistemas, plataformas electrónicas de la empresa y de los clientes.
- Manejo de agenda.
- Atención al cliente de manera presencial, telefónica y por medio de plataformas.
Docente Bilingue - Ingles
Colegio Mayor San Francisco de Asis
feb 2016 - jun 2017
Funciones:

Alto desempeño en la enseñanza de las asignaturas bilingües,  Biology, Chemistry, Physics, Geography, History, English, Readers a grados de primaria.


- Preparar y  dictar clases de las asignaturas bilingües.
- Preparar, aplicar y corregir pruebas / trabajos.
- Realizar y presentar con creatividad y excelencia los proyectos bilingües y demás proyectos academicos y artisticos.
- Atención a padres de Familia.
Docente de ingles
Colegio Amor y Ciencia
jun 2014 - nov 2015
Funciones:

- Preparar, asignar y corregir ejercicios y trabajos prácticos.
- Preparar, aplicar y corregir pruebas (tipo icfes)
- Prepara material de la asignatura para presentar a estudiantes de acuerdo con un currículo aprobado.
- Aplicar las guías y pruebas del Sena en la transversalidad inglés.
- Preparar y aplicar proyectos transversales.
- Atención a padres de Familia.
Formación
Certificació en contabilidad en las organizaciones
Servicio nacional de aprendizaje
jul 2017 - ago 2017

          
          
Certificación en servicio al cliente
Servicio nacional de aprendizaje
jun 2017 - jul 2017

          
          
Licenciada en lenguas extranjeras ingles y francés
Universidad Santiago de Cali
ago 2012 - ago 2018
Formación en pedagogía y enseñanza de las lenguas extranjeras inglés y francés, experiencia en colegios enseñando asignaturas bilingues  y servicio al cliente bilingue
Tecnico en Ingles - certificada
Centro cultural Colombo Americano de Cali
feb 2011 - jun 2012
Formación en la lengua extranjera ingles durante un año y medio
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