Diseño de proyectos y programas socioeducativos

* Diseño, ejecución y evaluación del proyecto y programación a poner en práctica y su adaptación a las necesidades de los/as destinatarios/as.
* Asesoramient y orientación a los/as padres/madres de los/as destinatarios/as.

Atención al Cliente (desde el 2012 al 2019):
* Asesoramiento y orientación al cliente tanto telefónica como personalmente.
* Mediación de conflictos, hoja de reclamación y sugerencias.
* Atención a proveedores y pedido de mercancía.
* Recepción de mercancía (paquetería), chequeo e introducción de la misma en el sistema informático (AS400) para su venta posterior y control de albaranes.
* Preparación de pedidos para su devolución a la central o a los diferentes proveedores (paquetería).
* Facturación, presupuestos.
* Tramitación de venta a plazo mediante financiera.
* Captación de nuevos clientes con tarjeta de fidelización y resolución de incidencias con la misma.
* Venta online de artículos no disponibles en tienda.
* Cajera, arqueo de caja pequeña, caja fuerte, justificación de pequeños gastos, pedidos de cambio y preparación de la retirada de efectivo
* Preparación de documentación semanal a derivar a la central en Madrid (saca).
* Archivo de documentación.
* Formación de personal (nuevo para campaña de Navidad) en las labores de Atención al Cliente.

Dependienta de Autoservicio (desde el 2009 al 2012):
* Atención, asesoramiento y venta al cliente.
* Reposición  almacenamiento de mercancía.
* Preparación de pedidos online para su recogida por mensajería.

* Seguimiento, acompañamiento y refuerzo del alumnado en la realización de las tareas educativas (Primaria y Secundaria) y adaptación curricular.
* Tutorías personalizadas con cada alumno/a y su tutor/a legal.
* Orientación escolar y técnicas de estudio.

* Atención y cuidado de los/as menores asignados.
* Recepción/entrega de los/as pequeños/as a sus tutores legales.
* Aseo y alimentación de los mismos.
* Ejecución de actividades adaptadas a las edades y necesidades del grupo asignado.

- Dirección del Centro:
      * Promoción del centro (folletos y web).
      * Elaboración del Proyecto Educativo.
      * Coordinación y realización de actividades educativas, dentro y fuera del centro.
      * Matriculación y creación de grupos.
      * Atención a proveedores de material didáctico.
      * Gestión económica y de materiales del centro.
      * Creación de una escuela de padres/madres.
      * Atención a padres/madres y resolución de problemas.

- Auxiliar de Jardín de Infancia:
     * Atención y cuidado de los/as menores asignados.
     * Recepción/entrega de los/as pequeños/as a sus tutores legales.
     * Aseo y alimentación de los mismos.
     * Ejecución de actividades adaptadas a las edades y necesidades del grupo asignado.

- Ludotecaria:
     * Diseño, ejecución y evaluación de la programación de las actividades desarrolladas en los diferentes espacios.
     * Recepción y entrega de los/as menores.
     * Mantenimiento del lugar seguro.

* Reconocimiento del nivel académico de cada asistente.
* Preparación, impartición y evaluación de conocimientos básicos en las asignaturas de lenguaje y matemáticas, realizando las adaptaciones curriculares necesarias a las dificultades de cada alumno/a.
* Evaluación del progreso del alumnado.

* Investigación social y educativa del ámbito de actuación y concreción de las necesidades socioeducativas.
* Diseño, implementación y evaluación de Programas, Proyectos y Actividades socioeducativas encaminadas a dar respuesta a las dificultades detectadas en la investigación.
* Adaptación curricular a las necesidades de los/as destinatarios.
* Tutorías con profesorado y tutores legales de los/as menores.

120 horas de duración

220 horas de duración

600 horas de duración.

30 horas de duración 

20 horas de duración

28 horas de duración 

20 horas de duración

100 horas de duración