Director it, responsable transformación digital, innovación, sr manager
Car*** ***** (XX años)
DIRECTOR NEGOCIO Y OPERACIONES en MO2O
UNIVERSIDAD DE AVILA
Madrid,
Madrid
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Experiencia
DIRECTOR NEGOCIO Y OPERACIONES
MO2O
abr 2019
-
Actualmente
Noviembre 2019 – Actualidad Mobile One to One Objetivo: Crear y liderar área de negocio de Servicios Financieros, Gestionando proyectos de desarrollo e integración de soluciones Tecnológicas en los clientes, ayudando a entender la fase de transformación en la que se encuentran y generar nuevos modelos de servicios, velando por la excelencia en la gestión. Funciones y logros: Director Negocio y Operaciones Consultoría estratégica y desarrollo de negocio financiero banca y seguros. Consultoría de transformación y evolución tecnológica y digital Seguimiento y Supervisión de proyectos del área. Definición e Integración soluciones innovadoras en el sector Abril 2019 – octubre 2019; Mobile One to One Objetivo: Liderar la integración de soluciones innovadoras y tecnología exponencial en los distintos clientes de la compañía, desarrollando el negocio Funciones y logros: Director de unidad Consultoría estratégica y desarrollo de negocio Consultoría de transformación y evolución digital Operaciones - Seguimiento y Supervisión de proyectos del área. Definición e Integración soluciones innovadoras en el sector
CONSULTOR INDEPENDIENTE
Junio 2018 – Abril 2019; Pacta Ventum (EDSI GROUP)-
jun 2018
-
abr 2019
Objetivo: Como consultor independiente, soporte a la estrategia de Transformación, expansión e internacionalización de negocio de un grupo de empresas en el sector de industria y construcción, y del que soy accionista. Funciones y logros: Consultoría estratégica y desarrollo de negocio Consultoría Lean Manufacturing: Optimización procesos productivos. Responsable de apertura de una nueva línea de negocio Apertura nueva área tecnológica de desarrollo rápido y soporte en LATAM Nuevo modelo de trazabilidad y certificación habilitando modelo de exportación Negociación proveedores. Nuevos modelos de servicio. Gestión y Gobierno de múltiples proyectos
NEORIS “Head of Digital Innovation Office” Sr Manager
NEORIS
dic 2017
-
jun 2018
Objetivo: Como responsable de la unidad Digital Innovation Office EMEAA, mi objetivo es desarrollar y alinear desde una perspectiva de innovación y transformación, las capacidades técnicas y comerciales. Funciones: Definición de un modelo de innovación operativo y su implementación local que sistematice el desarrollo de capacidades tecnológicas, arquitecturas y proyectos creando un offering digital diferencial. Promover una cultura y capacitación continua sobre capacidades internas, soluciones, offering y ponerlas en valor en la compañía. Con el mismo objetivo, revisión de procesos internos como son recruiting, gestión talento, marketing digital, innovation labs etc. Participación comité de dirección, comités comerciales y de operaciones. Gobierno y Gestión de proyectos de innovación
NEORIS “Head of Digital Channels” en EMEA
NEORIS
may 2016
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dic 2017
Objetivo: Creación y desarrollo de una nueva unidad Cross “Digital Channels” en EMEA para todas las industrias/sectores. Contribuir al desarrollo de negocio y asegurar la excelencia y mejores prácticas del servicio en la gestión de proyectos a todos los mercados, asegurar el desarrollo del talento y know-How apalancado en torno a productos, tecnologías en torno a la transformación digital e Innovación en SSFF, con foco en las áreas de Canales Digitales. Principales Funciones. Responsable de la P&L con doble perspectiva, delivery y negocio. Responsable de la PMO de Canales Digitales Exportación del modelo operativo a otras geografías Presentación de soluciones: Roadshows México, Colombia, Miami Soporte al desarrollo de nuevos leads en USA Dirección Programa de proyectos globales de canales Comité de dirección, comercial y de operaciones Logros destacados Cifra de negocio superando expectativas y conciliando con I+D+I Headcount crecimiento de 36 a 68 personas de talento digital clave. Cultura orientada a la innovación y emprendimiento corporativo. Desarrollo de capacidades digitales (Devops, Blockchain, AI,Agile/Safe,ux Desarrollo de capacidades comerciales (Coaching a director y gerentes de otros sectores para ventas con el offering digital) Desarrollo capacidades externas. Partnerships. Consolidación partners digitales Innovación. Nuevos Assets digitales (Biometría aaS, chatbots producc, etc) Retención talento. Ratios de rotación inferiores al resto de la compañía. Formación capacidades digitales Devops, Blockchain, AI, Agile/Safe, UX técnica Desarrollo negocio estratégico con servicios alto de valor (+visibilidad, +recurrente, +diferencial,...), en áreas estratégicas de BBVA, eCommerce y New Payments, e incremento negocio en banca digital del B. Santander Posicionamiento en clientes y áreas estratégicas – En BBVA (Devops, Banca Móvil, payments, chatbot), Santander (devops CRUE, movilidad, portales) y CEMEX (UX, Chatbot AI); Blockchain (Prosegur) –Contribución a logros de referencia mundial. BBVA Banca Móvil mejor del mundo y mejor Banca Web de Europa (Forrester 2017). –Se crean nuevos servicios de Formación. Venta de servicios de capacitación a todo el equipo front de la Banca Web y Móvil de BBVA y formación funcional y técnica de Blockchain a Prosegur. –Global Soporte nuevos leads y colaboración en BBVA México y Colombia, así como USA, Praga, Dubai, etc... - ONG - ITWILLBE: Primer aplicación móvil en el mundo low-cost con 3 factores biométricos para mitigar el tráfico de niños en países del tercer mundo. Premiada en numerosas ocasiones por distinto organismos.
“Head of Digital Banking and Mobility”
NEORIS
sep 2014
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may 2016
sr Manager Responsable de la horizontal Digital Banking dentro de la unidad de Banca y Seguros y líder de la práctica “Mobile Channel” en todos los sectores de mercado de la compañía. Objetivo: Extender las best practices de gobierno y gestión y la propuesta digital y casos de éxito en el ámbito de la transformación digital a todo el sector de Banca, así como crear una práctica de canales digitales y movilidad en otros sectores. Funciones. Desarrollo de negocio. Definir y extender una oferta de valor y práctica digital a nuevas áreas de los principales clientes de SSFF, así como a nuevos clientes del sector. Comité comercial y de operaciones, seguimiento de la P&L, identificación y seguimiento de oportunidades. Aseguramiento y consolidación de capacidades y talento diferencial. Logros destacados: Incremento cifra de negocio superior siempre superior 25% anual Incremento del Headcount de perfil digital Consolidación práctica y expertise en banca móvil de BBVA Homologación de lab de movilidad en Banco Santander Nuevos proyectos estratégicos en Banco Santander canales (banca digital). Nuevos Proyectos y servicios en torno a la banca móvil minorista de BBVA Apertura de nuevas áreas en BBVA y Santander (Banca empresa) Apertura de nuevos clientes en SSFF (Evo Banco, Wizink, Popular, Maphre, y algunas fintech) Apertura clientes en LATAM. Roadshow Chile Desarrollo de otras unidades de negocio y de delivery en Neoris: Servicios Management Consulting en unidad de PMO de BBVA y unidad de gestión de canales digitales del Banco Santander. Apertura y traspaso de negocio a unidades de Delivery Arquitectura Consolidación Banca Mayorista BBVA desarrollo banca móvil empresa
Head of Digital Retail and Mobile Banking.
NEORIS
ene 2013
-
sep 2014
Manager responsable de la horizontal Digital Retail Banking y de la práctica de movilidad. Objetivo: Con ánimo de potenciar los servicios de la transformación digital de BBVA y crear capacidades en la compañía y externos al banco, promuevo la creación y puesta en marcha de una unidad especializada en movilidad y portales que focalice el desarrollo de competencias que permitan dar respuesta a las emergentes estrategias orientadas a crear y gestionar nuevos clientes digitales “mobile first”, omnicanalidad, customer engagement, etc... Funciones. Desarrollo de negocio. Reporting al director global de SSFF Desarrollo del offering de banca digital, seguimiento pipeline Desarrollo de capacidades y talento (orgánicas y partners digitales) Seguimiento y control de la P&L Comité comercial y de operaciones Logros destacados: Cumplimiento holgado de objetivos de la cifra de negocio Propuesta de valor diferencial y acopio de casos de éxito Penetración, crecimiento y referentes en banca móvil de BBVA Homologación en áreas estratégicas del banco BBVA (banca digital y pmo) logro de Proyecto referente en Banco Santander (portal de Research) Proyectos “new payments”, BBVA Banca Móvil LATAM, CRM Digital Salesforce (ominicanalidad) Referentes en arquitectura y automatización del proceso productivo (Banca móvil bbva)
SR MANAGER - Head of Digital Retail Banking.
NEORIS
oct 2010
-
ene 2013
Manager Responsable de la horizontal Digital Retail Banking en la vertical de mercado Banca y Seguros en Neoris. BBVA – trabajando en área de innovación y transformación del banco Objetivos: • Consultora: Consolidar la práctica global banca minorista en servicios de transformación digital • BBVA: Pogram Manager gestión de Iniciativas IT Globales de Transformación Digital; Dpto Gestión y Transformación Interna – Governance y Change Management Funciones: Definir y ejecutar la estrategia de crecimiento de SSFF- Banca Minorista de NEORIS Gestión de la P&L de Retail Banking, Gestión comercial y Delivery Colaboración directa en cliente BBVA, en las áreas de gestión y transformación interna (iniciando su transformación digital, planx3) Colaboración directa en área de Control y Gestión de la Producción plan de transformación (gestión del cambio y responsable releases delivery IT) Soporte al desarrollo de negocio en B. Santander Logros destacados: Fuerte crecimiento de Retail Banking, abriendo nuevas áreas estratégicas y de innovación, con gran visibilidad dentro de BBVA Integración nuevas prácticas de automatización del proceso productivo y arquitecturas de banca digital web y móvil en BBVA Proveedor de referencia, gestionando con éxito proyectos globales y España en áreas de gestión de la producción y transformación de BBVA con fuerte visibilidad global, creación de equipos PMO Optimización de operaciones Neoris, como resultado de crear un nuevo comité de expertos para mejorar el delivery. Integración soluciones Innovación (solución biometría conductual authenware en BBVA)
Head of Retail Banking
NEORIS
dic 2007
-
oct 2010
Responsable de la apertura y puesta en práctica de una nueva unidad negocio Banca Minorista en Neoris, y manager en BBVA Objetivo: Me incorporo a Neoris con el objetivo de liderar y hacer crecer la unidad de Servicios Financieros liderando la creación de una nueva área de Banca Minorista al mismo tiempo que me incorporo en proyectos BBVA banca minorista. Funciones: Desarrollo de negocio, gestión comercial y de operaciones Gestión del Delivery Seguimiento y Ejecución de proyectos. Logros destacables: Proveedor líder de una de las nuevas y más innovadoras áreas IT minorista de BBVA, “soluciones ágiles” Proveedor de referencia en proyecto estratégico y de gran visibilidad y engagement Junta de Accionistas de BBVA (proyecto recurrente hasta la actualidad 2008-2018) Desarrollo de equipos de alto rendimiento reconocidos en el cliente. Desarrollo de negocio tanto en áreas IT, como de negocio (business partner), superando con creces objetivos marcados. Desarrollo de negocio en distintas áreas y clientes:: Áreas de valores, accionistas, PMO, etc... así como soporte a la apertura de áreas de BI (incorporación masiva de equipos de BI en CIB) y áreas de negocio (Business Partner); RRHH
Manager Responsable proyectos colaborativos y de integración en la unidad de Microsoft
SOGETI
ene 2006
-
dic 2007
Objetivo: Liderar la unidad de Microsoft y proyectos colaborativos Funciones: Dirección de proyectos - PMO Logros Consolidar la unidad de soluciones colaborativas de microsoft Paquetización de soluciones: venta recurrente e integraciones Integración de soluciones colaborativas en distintos clientes.
CEO
CMASDE
ene 2005
-
dic 2011
Realizando proyectos y servicios innovadores, para el sector de salud y asegurador. Trabajando en paralelo, había creado esta compañía para complementar mis inquietudes con innovación y otras disciplinas, donde no llegaba mi actividad por cuenta ajena 2005-2011. En 2011, dejo la actividad por la trayectoria y crecimiento profesional que estaba teniendo en Neoris. Desarrollo de un sistema de creación de código (software) automático, que ha permitido implementar soluciones en un plazo y coste con una productividad en el orden x10 superior a los modelos tradicionales. Servicios, a PYME y micro Pyme (en sectores deportivo, salud, académico, financiero y de seguros). Algunos clientes reseñables AMS, Asistencia Médico Sanitaria y Seguros, integración con todas la compañías de seguros y bancos, Centros Médicos/Hospitales, Comunidad de Madrid - Sanidad ganando licitaciones para campañas de reconocimientos médicos 2007-10, mutua de químicos españoles.
SR CONSULTANT (DEVELOPER, ARQUITECTO, JP)
ABS, RBS, INDRA
oct 1995
-
dic 2005
Como desarrollador hasta director de proyectos y responsable de áreas tecnológicas, ejecutando proyectos diversos en empresas privadas de distintos sectores, tales como el sector de banca y seguros (AMS, Sabadell, Ibercaja, Caixa Geral, ...), sector público (UNED, INEM, Comunidad de Madrid), Utilities (CEPSA), Industria (CDTI), comercio, turismo, colaborando en Empresas como EUROQUIT ABS, RBS, SERINET, AMS, AZERTIA, INDRA
Formación
MASTER INTELIGENCIA ARTIFICIAL
UNIVERSIDAD DE AVILA
abr 2020
-
Actualmente
MASTER BIG DATA
UNIVERSIDAD DE NEBRIJA
sep 2019
-
Actualmente
VARIOS
VARIOS
ene 2003
-
ene 2018
Curso comercial de Ciberseguridad (perimetral e inteligencia) 2018 • Curso funcional de Blockchain (2017, noviembre; devAcademy) • Curso Técnico de Blockchain (2017, octubre, devAcademy) • Powerful Team Retrospectives (2017, junio) • Curso ecommerce con Magento (2017 marzo) • Leading SAFe 4.0 certificated - Scaled Agile (2016) • Master de Inglés - EXECUTIVE (Diverbo 2015-16) • Certificación TOGAF – Arquitectura Empresarial 2014 • Gestión de Cuentas y venta Consultiva (2013) • Certificación COBIT5 (2013) – IT Governance • Certificación PRINCE2 (2012) - Gestión de Proyectos • Curso Presentaciones Eficaces (Neoris-AEC 2010) • Certificado PMP Credential Id-1262548 (marz 2009 Project Management Institute PMI), renovado periódiamente hasta la fecha • Curso de Dirección y Liderazgo (Neoris-AEC 2009) • Dirección y Gestión de la Información y sus Tecnologías (2008 - IDOE) • ITIL Foundations management: Certificación (New Horizons - Marzo 2007.) • Master en Dirección comercial y Marketing 2006 (CEREM) • Técnico en Márketing (2005 500 h) • Curso Superior en Organización y Administración de Empresas (Les Heures) • Curso LORTAD o LOPD, W3C de Usabilidad web (Cmasde-ams 2006) • Gestión y dirección de proyectos con MSProyect 2003 • Curso – Implementing Microsoft SharePoint Server 2007 (New Horizons – Mayo 2007) • Curso – Biztalk 2006 (New Horizons – Mayo 2007)
INGENIERÍA INFORMÁTICA
UNED
sep 1995
-
sep 2000
MASTER EN DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING
CEREM
ene 1993
-
dic 1994
MBA - DESARROLLO DIRECTIVO
UNIVERSIDAD DE ALCALÁ DE HENARES
Idiomas
INGLES - ALTO
GALLEGO - ALTO
PORTUGUES - BAJO
ESPAÑOS - NATIVO
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