Director de tienda

Mig*** ***** (XX años)
Key Account Manager en ISS Facility Services
Zabalburu Ikastetxea
Bilbao,
Vizcaya
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Key Account Manager
ISS Facility Services
feb 2019 - Actualmente
 Gestión técnica y económica del Contrato de Servicios
 Asegurarse de la ejecución adecuada del pliego de condiciones y establecer las
tareas de trabajo necesarias en sus Centros.
 Velar por la aplicación de las reglas de organización internas (objetivos,
política, organización, definición de funciones etc.)
 Controlling: gestión cuenta de resultados de los proyectos asignados
 Dirección de equipo y selección de personal (150 - 200 personas)
 Control de los KPIs asignados.
Administrador - Director de Tienda
Media Markt
ene 2010 - ene 2017
 Gestión integral de la unidad de negocio.
 Controlling: gestión cuenta de resultados, costes, gestión stocks
 Dirección de equipo y selección de personal (60-75 personas) : animación y
motivación para alcanzar los objetivos, buscando a la par su crecimiento
profesional a través del acompañamiento y la formación
 Gestión comercial
 Liderazgo y seguimiento de la política de Customer Experience
 Negociación con proveedores
 Estrategia de marketing y publicidad
 Control de todos los KPIs y supervisión de la totalidad de las áreas que
componen la unidad de negocio.
 Finanzas: acuerdos de crédito, riesgos
 Logística, Inventario y Seguridad.
 Dimensión y control de los dptos. de servicios: administración, almacén, cajas,
seguridad y postventa.
Jefe de Ventas
Media Markt
jul 2004 - dic 2009
 Establecimiento, seguimiento y apoyo de los objetivos asignados a cada
departamento comercial (ventas, margen, stock, financiación, organización
equipo humano 100-120 personas).
Responsable de Tienda
Areapc
jun 2001 - jun 2004
 Coordinar y gestionar el funcionamiento de la tienda
 Gestión del equipo de venta
 Gestión de stock (entradas, salidas, inventario, organización, análisis de producto)
 Asegurar la correcta atención al cliente en base a la política de la compañía
 Visual Merchandising y Escaparatismo (Implantación y adaptación)
Gestión administrativa de la tienda (caja, arqueos, informes semanales)
Formación
Técnico Superior Administración y Dirección de Empresas
Zabalburu Ikastetxea
sep 1994 - jun 1995

          
          
Técnico Superior Desarrollo de Aplicaciones Informáticas
Zabalburu Ikastetxea
oct 1992 - jun 1994

          
          
Título de Bachiller Superior - COU
Colegio Resurrección María de Azkue
sep 1979 - jun 1991

          
        
Idiomas
Español - Materno
Inglés - Medio
Otros datos
Conocimientos complementarios
Usuario avanzado aplicaciones informáticas de gestión. Word, Excel y Powerpoint.
2.006: Cursos de Liderazgo y Management y Gestión del tiempo.
2.007: Congreso ExpoManagement 2.007.
2.008: Cursos de Estrategia Empresaria y Curso de Inteligencia Emocional.
2.016: Curso Mindfulness 50 horas.