Director de hotel, subdirector hotel 5*, comercial

Elaboración y gestión del presupuesto económico
Gestión del personal
Atención al cliente
Relaciones con proveedores
Gestión de quejas y reclamaciones
Seguimiento de los APPC, Auditorías de Seguridad e Higiene
Prevención de Riesgos Laborales
Acción comercial con agencias, contratación y colaboración con Depto de Revenue
Gestión y cotización de Grupos
Seguimiento de cobros y pagos. 

Gestión del Presupuesto del Patronato
Gestión del personal a mi cargo ( 8 personas)
Asistencia a ferias nacionales e internacionales
Negociación de campañas con tour operadores y líneas aéreas nacionales e internacionales
Negociación y seguimiento de campañas promocionales
Atención press y fam trips
Elaboración de informes y Memoria Anual
Reuniones con Organismos Autónomos y Nacionales ( Promotur, Consejero de Turismo de Canarias, Oficinas Exteriores de Turismo, Cabildos, Aena)
Reuniones con sector privado; (hoteles, transportes, restaurantes, guías, etc)

Gestión del Presupuesto económico
Gestión del personal
Control y seguimiento de servicios
Control y seguimiento de APPCC y Seguridad e Higiene
Atención a clientes 
Relaciones con proveedores
Gestiones de las cuentas de cliente, cobros y gestión de impagados
Acción comercial 

Elaboración y gestión del presupuesto económico
Gestión del personal
Atención al cliente
Relaciones con proveedores
Seguimiento de los APPCC, Seguridad e Higiene
Acción comercial con agencias, colaboración con departamento comercial
Gestión y cotización de grupos
Seguimiento de cobros y cuentas de impagados. 

Elaboración y gestión del presupuesto económico
Gestión del personal
Atención al cliente
Relaciones con proveedores
Seguimiento de los APPCC, Seguridad e Higiene
Acción comercial con agencias, colaboración con departamento comercial
Gestión y cotización de grupos
Seguimiento de cobros y cuentas de impagados. 

Durante este periodo trabajo para cuatro empresas distintas que gestionan los establecimientos. 

Responsable del servicio de Bares, Restaurante, Cocina y Servicio de Habitaciones
Gestión de Costes
Gestión del Personal
Servicios de Banquetes
Relaciones con clientes

Estuve  6 meses en Madrid - Hotel NH PRISMA. y 1 año en Valencia , Hotel NH CIUDAD DE VALENCIA. Bajo la supervisión del Director de Alimentación y Bebidas de Area gestionaba 
los servicios en cada uno de estos hoteles. 

Apoyo a Dirección en la gestión del establecimiento
Responsable del área de Producción, F& B
Gestión del personal 
Atención a clientes

Paralelamente llevé la gestión de un Centro Comercial anexo, propiedad de la empresa con 57 plazas de Garaje y 15 locales comerciales.
Gestión de cuotas de comunidad, cobros
Recuperación de impagados. 
Relaciones con clientes, resolución de incidencias.
Acción comercial, alquileres y venta.
Gestión de mantenimiento y limpieza. 

Formación complementaria. 


Master 100% online
- Estrategia para el diseño y desarrollo de productos y destinos turísticos

Formación complementaria. 

Master 100% online

Dirección y Técnicas de Venta
Técnicas de Comunicación
Dirección de Marketing
Dirección y gestión de equipos de venta. 

Formación complementaria. 


Curso semi-presencial de Técnico de Prevención de Riesgos Laborales en las especialidades de:

- Ergonomía y Psicosociología Aplicada : 600 horas
- Seguridad en el Trabajo                        : 250 horas

Curso semi-presencial, con un 95% del mismo online y algunas clases y exámenes presenciales en el Colegio de Sociólogos y Politólogos de Madrid. 

Programa master de un año de duración. Organizado por al Universidad de la Laguna en colaboración con la Universidad de Cornell (USA).

Contabilidad Financiera
Estadística
Matemáticas Financieras
Marketing
Técnicas de Dirección 
Publicidad y RR.PP
Análisis Financiero
Gestión de Empresas Turísticas
Derecho del Turismo
Alimentación y Bebidas
Ordenación del Territorio

3 años de Diplomatura según programa según Plan de Estudios aprobado por  O:M de 29 de octubre de 1980.