Customer service / recepción
Pau*** ***** (XX años)
Tripulante de cabina de pasajeros en IBERIA Líneas Aéreas de España
Escuela Superior de Protocolo y Relaciones Internacionales
Caldes de Montbui,
Barcelona
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Experiencia
Tripulante de cabina de pasajeros
IBERIA Líneas Aéreas de España
nov 2018
-
jul 2020
Responsable en seguridad y equipos de emergencia a bordo de la aeronave, atención al cliente y F&B.
Secretaría técnica en prácticas
Grupo Pacífico Meetings & Events
may 2018
-
ago 2018
Soporte logístico, documentación para la operativa de congresos y atención al cliente.
Informadora turística/ Travel planner
Consorcio de Turismo de Barcelona
dic 2016
-
dic 2017
Atención al cliente, asesoramiento y venta de productos turísticos.
Recepcionista en prácticas
Hotel Crowne Plaza Beijing Chaoyang U-Town 4*
abr 2016
-
ago 2016
Funciones de recepción y business centre, atención al cliente y F&B.
Check-in agent
Baleares Consignatarios Tours
abr 2015
-
may 2018
Recepción de pasajeros y control de pasaportes.
Recepcionista en prácticas
HCC Covadonga 3*
abr 2015
-
jun 2015
Check-in y check-out, business centre, atención al cliente y reservas.
Formación
Máster
Escuela Superior de Protocolo y Relaciones Internacionales
ene 2018
-
ene 2019
Máster en Protocolo, organización y dirección ejecutiva de eventos
Grado Universitario
Universidad Autónoma de Barcelona.
sep 2013
-
may 2017
Grado en Turismo.
Idiomas
Español - Nativo
Catalán - Nativo
Inglés - Avanzado (C1)
Chino - Básico (HSK2)
Alemán - Básico (A1)
Francés - Nociones
Otros datos
Permiso de conducir tipo B y vehículo propio.
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