Coordinadora eventos / asistente dirección

Mar*** ***** (XX años)
Coordinadora eventos / Asistencia dirección en Hotel Catalonia Plaça Catalunya 4*
CETT- UB
Sant Boi de Llobregat,
Barcelona
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Experiencia
Coordinadora eventos / Asistencia dirección
Hotel Catalonia Plaça Catalunya 4*
feb 2018 - Actualmente
- Elaboración de presupuestos, facturación, control de ingresos del departamento y estudios de mercado.
- Planificación agenda eventos y dirección , coordinación reuniones, redacción de actas, gestión de informes , documentación interna y seguimiento de objetivos.
- Organización evento junto con proveedores/ clientes / departamentos hotel. Supervisión in situ del evento y seguimiento post-evento.
- Realización campañas de marketing y  gestión de RRSS.
- Atención personalizada al cliente.
- Recepción de llamadas, visitas y e-mails.
Housekeeper
Travelodge Hotel Princess street, UK
jun 2017 - oct 2017
Mantener en perfectas condiciones las habitaciones y áreas comunes del hotel.
Coordinadora eventos
Hotel Catalonia Diagonal Centro 4*
abr 2014 - abr 2016
- Elaboración de presupuestos y facturación.
- Recepción de visitas, llamadas y e-mails.
- Coordinación servicios eventos contratados con proveedores / departamentos hotel implicados, supervisión in situ del evento y seguimiento post-evento.
- Atención personalizada al cliente, captación de nuevos clientes, visitas comerciales a empresas de la zona y estudios de mercado.
- Coordinación reservas habitaciones para grupos de eventos.
Secretaria dirección (Prácticas)
Grupo Sagardi
ene 2012 - jul 2012
- Recepción de llamadas,  e-mails y paquetería.
- Organización de la agenda y reserva de viajes del director bajo supervisión de su secretaria.
- Coordinación de reuniones internas y redacción de actas / memorándum.
- Archivo de documentos tanto físicos  como en soporte informáticos. Recepción de visitas de clientes/proveedores y preparación de la sala de reunión (dosieres, audiovisuales, etc.) 
- Realización de pedido de material.
Formación
Grado en Dirección Hotelera (ADE)
CETT- UB
sep 2016 - jun 2020
Asignaturas relevantes:  
Contabilidad ( Matrícula Honor) y economía.
Organización Hotelera y Revenue management.
Liderazgo y desarrollo empresarial.
FPGS Agencia de viajes y Eventos.
INS Llüisa Cura
sep 2012 - jun 2014

          
          
FPGS Secretariado.
INS Poblenou
sep 2011 - jun 2012

          
        
Idiomas
Español - Nativo
Catalán - Nativo
Inglés - C1
Francés - A2
Otros datos
APTITUDES
- Microsoft office profesional, Amadeus y SAP.
- Habilidades de trabajo en equipo.
- Buenas competencias de comunicación.
- Actitud dinámica y proactiva.
- Agilidad y rapidez para la toma de decisiones de forma efectiva.
- Experiencia para trabajar bajo presión y condiciones de estrés.
- Permiso de circulación B (Vehículo propio)