Coordinadora de equipo
Val*** ***** (XX años)
Formadora de equipo en NAVELON SOLUTIONS S.L
IAB, Google
Burguillos de Toledo,
Toledo
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Experiencia
Formadora de equipo
NAVELON SOLUTIONS S.L
ago 2016
-
oct 2018
Formación técnica tanto de producto bancario (tarjetas de crédito/débito) , como específico para puesto . Explicación de estrategias de venta para cada campaña (Línea directa, BP y Air Europa) Técnicas de venta y de telemarketing. Selección de personal para formar parte de la plantilla. Y elaboración de informes tanto para aptos como no aptos.
Coordinadora de equipo comercial
NAVELON SOLUTIONS S.L
jun 2016
-
oct 2018
Coordinación y gestión de equipo comercial, especialidad en telemarketing. Elaboración de informes diarios y estrategias de venta individualizadas. Planificación y auditorías de calidad para el cliente (Bankinter) . Estrategias de venta y motivación directa enfocadas a consecución objetivos de venta. Resolución de incidencias
Delegada provincial
ATA
oct 2010
-
mar 2011
Labores administrativas y de atención y recepción a socios. Elaboración de informes diarios. Captación de nuevos socios tanto de forma telefónica como presencial. Asesoramiento personalizado para ofrecer a cada nuevo asociado las mejores opciones
Teleoperadora
ATENTO
abr 2008
-
ago 2009
Captación de nuevos clientes, y asesoramiento sobre nuevas tarifas adaptadas a sus necesidades de consumo.
Formación
Marketing online
IAB, Google
feb 2016
-
mar 2016
Manejo de redes e Internet para promover ventas online
Factura Plus
Fedeto
ene 2015
-
mar 2015
Manejo del programa de facturación Factura Plus
AUXILIAR ADMINIATRATIVO
Universidad laboral
sep 1995
-
jun 1997
Idiomas
Inglés - Básico
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