Coordinador - tramitador de siniestros graves daños personales y materiales

Yol*** ***** (XX años)
TÉCNICO CONTROL DE GESTIÓN Y RIESGOS/TRAMITADOR SINIESTROS GRAVES en Pelayo Mutua de Seguros
UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID
Valdemoro,
Madrid
|
Experiencia
TÉCNICO CONTROL DE GESTIÓN Y RIESGOS/TRAMITADOR SINIESTROS GRAVES
Pelayo Mutua de Seguros
nov 2017 - oct 2021
•	Revisar la calidad en la gestión de tramitación de siniestros con daños materiales y corporales por zonas territoriales, unificando criterios y aplicación de normas en los centros de tramitación. 
•	Controlar las provisiones técnicas de los diferentes riesgos de los siniestros, por coberturas, para detectar y corregir las posibles desviaciones.
•	Redacción de Informes para la dirección de siniestros informando de las incidencias detectadas y recomendando las acciones correctivas a seguir.
•	Gestión de recursos (control y cálculo de cargas de trabajo por especialidad, seguimiento de la actividad y reporting a la Dir. de las principales partidas de la cuenta de explotación de la entidad). 
•	Control de costes medios por centros y seguimiento de la evolución de los costes.
•	Análisis y asesoramiento de los condicionados particulares y generales de todos los ramos de suscripción dando soporte a la red interna, comercial  y mediada.
•	Revisión, negociación y contratación del Reaseguro, negociación con brokers, según variaciones de los riesgos y sumas aseguradas.
•	Cierres económicos trimestrales según objetivos, con Informes contables para la Dirección y con proyección del estado financiero y las predicciones para ayudar a establecer las estrategias a seguir, para mejorar los costes medios. 
•	Gestión de siniestros de ramo Diversos Y Autos con daños personales y patrimoniales de gran consideración en todos sus tipos y variantes (Autos, Hogar, Comercio, Empresas, Mercancías, Transporte Terrestre, accidentes, RC, defensa Jurídica…) tanto en vía amistosa como vía judicial, desde su apertura hasta su cancelación.                                                                          
•	Tramitación de siniestros daños corporales  y patrimoniales de gran consideración multi-ramos (Autos, Hogar, Empresas, Salud, Defensa Jurídica, Accidentes, Vida, RC...), desde su apertura hasta su cancelación, tanto en vía amistosa como vía judicial.
INTERLOCUTOR TIREA - CAS
Pelayo Mutua de Seguros
ene 2013 - oct 2017
Supervisión de la tramitación de Asistencia Sanitaria según Convenios de Tráfico:

• Interlocución en Subcomisiones de Convenios de Asistencia Sanitaria de ámbito público y privado.
• Interlocución en Recobros de Convenios Bilaterales entres Cías. Aseg. adheridas.
• Interlocución con Mutuas Colaboradoras con la SS evitando embargos.
• Desarrollo y mantenimiento de Bases de Datos de Jurisprudencia especializada.
TRAMITADOR/GESTOR Stros. Ramos Diversos y Autos Daños Personales y Patrimoniales de gran consideración (Graves)
Pelayo Mutua de Seguros
may 2008 - dic 2012
• Gestión de siniestros de ramo diversos con daños personales y patrimoniales de gran consideración en todos sus tipos y variantes (Autos, Hogar, Comercio, accidentes, RC, defensa Jurídica…) tanto en vía amistosa como vía judicial desde su apertura hasta su cancelación.
• Gestión de siniestros de seguros Vida Tomador desde su apertura hasta su cancelación.
• Gestión de siniestros SDMJ, tanto en vía amistosa como en vía judicial desde su apertura hasta su cancelación.
• Gestión de la Tramitación de Asistencia Sanitaria de los Convenios de Asistencia Sanitaria tanto de ámbito público como privado, de gran consideración con ingreso hospitalario.
CONTROL DE GESTIÓN EN DIRECCIÓN DE DAÑOS PERSONALES
Pelayo Mutua de Seguros
may 2002 - abr 2008
• Revisar la calidad en la gestión y tramitación de siniestros con daños materiales y corporales por zonas territoriales, en los propios centros de tramitación, unificando criterios y aplicación de normas.
• Controlar las provisiones técnicas de los diferentes riesgos de los siniestros, por coberturas, para detectar y corregir las posibles desviaciones.
• Redacción de Informes para la Dirección de Siniestros informando de las incidencias detectadas y recomendando las acciones correctivas a seguir.
Abogada (Asesoría Jurídica)
Comisariado Europeo del Automóvil
sep 1999 - abr 2002
• Asesoramiento Jurídico a los socios de la empresa en consultas relativas a todos los temas relacionados con el uso y disfrute del automóvil.
• Gestión y tramitación de reclamaciones tanto en vía administrativa como judicial, relativas a indemnizaciones por daños materiales y/o corporales tras un accidente de tráfico, reclamaciones de consumo y frente a las compañías aseguradoras en defensa de los intereses del asegurado.
• Asesoramiento legal a Consultorios Jurídicos, publicados en revistas relacionadas con el automóvil.
Formación
MASTER PRÁCTICA JURÍDICA
UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID
sep 1997 - jun 1999

          
        
Idiomas
ALEMÁN - BÁSICO
Otros datos
HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS
Paquete Office:  Nivel Avanzado

Herramientas Informáticas: Microsoft Teams, Google Meet, Zoom, Google Drive, WeTransfer, Adobe Acrobat Pro/DC, Real Player, DVX, Photo Editor, Maps, Earth, NominaPlus y ContaPlus

Aplicaciones propias de las Aseguradoras: 
-TIREA-CAS: Nivel Avanzado.
-SDP-LEX: Nivel Alto.
-Convenio SDM: Nivel Alto.
-CICOS: Nivel Usuario.