Consultora de producto / venta consultiva

En el Departamento de Marketing y Ventas, llevando a cabo las siguientes funciones:
-	diseño y venta de proyectos de automatización de bibliotecas, y servicios de gestión documental 
-	gestión y desarrollo de la cartera de clientes asignada, desarrollo de propuestas económicas y contratación. 
-	apertura de mercado y búsqueda de nuevos clientes. 
-	desarrollo de documentación comercial y preparación de licitaciones públicas.

Soporte técnico a nivel de usuario y administrador de las aplicaciones de gestión de bibliotecas.

En el Departamento de Implantación del área de Bibliotecas llevando a cabo las siguientes funciones: impartición de cursos de usuario y administrador sobre los Sistemas de Gestión de Bibliotecas, participación en el desarrollo de proyecto e-learning, elaboración de manuales de formación

Obtención  y tratamiento de la información vía Internet, evaluación de publicaciones periódicas, gestión de la información de la BD destinada a la promoción de publicaciones, mantenimiento de contenidos de la página web y colaboración en la elaboración del catálogo general del fondo editorial del Servicio de Publicaciones del año 2002.

Atención de reclamaciones e incidencias, asesoramiento al cliente sobre productos contratados y tareas de back office en todo lo referente a la atención al cliente y administrativa.

En el Departamento de Formación y Desarrollo de Management de la Dirección de RRHH encargada de la confección de presupuestos para planes de formación, preparación y organización de cursos, gestión de proyectos de formación, evaluación de cursos de formación dirigidos a mandos y clasificación y ordenación de la documentación  generada por el departamento.

Tratamiento técnico de fondos: clasificación y tejuelado, catalogación automatizada en formato MARC con el programa de gestión bibliotecaria Absys, préstamo y atención a usuarios.

registro de documentos, creación de reseñas de autores, elaboración de resúmenes, creación de BD de monografías y publicaciones periódicas, gestión del servicio de DSI.

gestión de préstamo bibliotecario, tratamiento físico y técnico de los fondos y atención a usuarios.

-	Venta consultiva. Organizado por Baratz e impartido por Pablo Puszcalo. (40 h).
-	Recursos electrónicos catalogación, normalización y proceso técnico. SEDIC. (45 h). 
-	Oracle 10.g . Instituto de la Mujer. (85 h).
-	English for business I: Elementary. CEIM, Confederación Empresarial de Madrid. (60 h).
-	Inglés personalizado. Axioma, Desarrollo de Capital Humano. (25 h).
-	Internet y Diseño web. CEIM, Confederación Empresarial de Madrid. (60 h).
-	Internet y edición de Páginas Web. System, Centros de Formación. (30 h).
-	Técnico en microinformática. System, Centros de Formación. (300 h).
-	Adobe PhotoShop. System, Centros de Formación. (40 h).