Consultor - tecnico soporte sap - java
Jos*** ***** (XX años)
Tecnico Soporte Comercial 2 º Nivel - Consultor en NECSIA
En las mismas empresas
Cornellà,
Barcelona
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Experiencia
Tecnico Soporte Comercial 2 º Nivel - Consultor
NECSIA
oct 2013
-
jun 2020
Clientes: AGUAS DE BARCELONA – GRUPO AGBAR Responsable soporte 2ª Nivel aplicación GOT (órdenes y control trabajos operarios, recibidas por aplicaciones externas (comercial – gestión de averías – Control portal del empleado – materiales etc.) Tareas desarrolladas: Consultor aplicación GOT. Ordenes técnicas operarios, gestión averías Control incidencias, gestión de esfuerzo. Técnico soporte GOT (Gestión ordenes técnicas), control operarios, terminales e incidencias de averías , montajes contador etc., trabajo en campo Puesto – Técnico AQUCIS (java) Gestión Comercial Tareas desarrolladas: Gestión de incidencias AQUACIS ( Módulos LECTURAS – FACTURACION conocimiento global ) Soporte a territorio incidencias contratación, lecturas, facturación, cobros, impagados , remesas
CONSULTOR SAP
IBM
oct 2012
-
sep 2013
Cliente: GALP – ENERGIA (Comercializadora distribución gas-electricidad) DESCRIPCION DEL PROYECTO: DESARROLLO APLICACIÓN CUADRE DE PSEUDO-FACTURAS DIARIAS ATR Y FACTURAS FINALES CLIENTE Puesto: Consultor SAP – Jefe proyecto Para el control de facturación por parte de las distribuidoras de los sectores arriba descritos, se solicita la creación de una aplicación para la verificación mensual de las facturas recibidas mensualmente contra las facturas recibidas diariamente, a través de idocs. TAREAS REALIZADAS: Toma de requerimientos en cliente ( Madrid ) Estimación de tiempo Análisis – programación - puesta en marcha Realización del diseño funcional Realización del diseño técnico Puesta en marcha soporte Puesta en marcha productivo DURACION PROYECTO: El proyecto tuvo una duración desde la toma de requerimientos a puesta en marcha de 150 horas IBM Oct. 2012 Jul. 2013 JOSE MANUEL MARTINEZ RAMIREZ 08940 Cornellá de Llobregat. Barcelona +34 654 55 89 73 jmmrisu@gmail.com EXPERIENCIA SAP NECSIA IBM Clientes: GALP Tareas desarrolladas: Gestión de incidencias SAP-ISU ( Módulos LECTURAS – FACTURACION conocimiento global ) Participación nuevos proyectos SAP Soporte a territorio incidencias lecturas facturación Consultor y análisis nuevas funcionalidad lecturas facturación Control de incidencias. Consultor mantenimiento diario DESARROLLO APLICACIÓN CUADRE DE PSEUDO-FACTURAS DIARIAS ATR Y FACTURAS FINALES CLIENTE Para el control de facturación por parte de las distribuidoras de los sectores arriba descritos, se solicita la creación de una aplicación para la verificación mensual de las facturas recibidas mensualmente contra las facturas recibidas diariamente, a través de idocs. TAREAS REALIZADAS: Toma de requerimientos en cliente ( Madrid ) Estimación de tiempo Análisis – programación - puesta en marcha Realización del diseño funcional Realización del diseño técnico Puesta en marcha soporte Puesta en marcha productivo DURACION PROYECTO: El proyecto tuvo una duración desde la toma de requerimientos a puesta en marcha de 150 horas Cliente: GAS NATURAL Tareas desarrolladas Gestión de incidencias SAP-ISU ( Módulos LECTURAS – FACTURACION conocimiento global ) Participación nuevos proyectos SAP Soporte a territorio incidencias lecturas facturación Consultor y análisis nuevas funcionalidad lecturas facturación Control de incidencias, peticiones territorio Consultor mantenimiento diario (creación de tarifas, cargas masivas de abonados etc.) ADAPTACION TARIFA PLANA EN FACTURAS DE GAS Y ELECTRICIDAD TAREAS REALIZADAS: Toma de requerimientos en cliente Realización del diseño funcional Realización del diseño técnico Puesta en marcha productivo El proyecto tuvo una duración desde la toma de requerimientos a puesta en marcha de 500 horas CAMBIO TIPO DE FACTURACION CUOTA DE SERVICIO ENDESA EN FACTURA DE GAS NATURAL. TAREAS REALIZADAS: Toma de requerimientos en cliente Realización del diseño funcional Realización del diseño técnico Puesta en marcha soporte Puesta en marcha productivo El proyecto tuvo una duración desde la toma de requerimientos a puesta en marcha de 250 horas
Formación
Cursos informaticos varios
En las mismas empresas
ene 2007
-
jun 2018
2018 Curso SQL SERVER - DEVELOPER Realizado en NECSIA 2007 Curso programación ABAP Realizado en empresa AGBAR 2007 Curso Introducción SAP ERP realizado en empresa AGBAR
Idiomas
ESPAÑOL Y CATALANA - NATIVO p
Otros datos
PERFIL
Actualmente soy consultor SAP y técnico de soporte especializado. Tengo más de 20 años de experiencia en la Industria de Suministros. Siempre he trabajado en grandes Consultoras de IT como IBM, ATOS, FIHOCA Y NECSIA, que me han permitido desarrollar mis competencias en gestión de proyectos y conocimientos técnicos especializados en diversas plataformas. Mi perfil es idóneo para posiciones de Desarrollo y Soporte en entornos SAP. Tengo una alta orientación al usuario y capacidad de adaptación a entornos de trabajo con alto nivel de estrés y estoy acostumbrado a trabajar con estándares de calidad de servicio muy exigentes. Empecé mi carrera profesional muy joven, así que tengo un recorrido de 30 años, y afronto los próximos 10 con ilusión y energía renovadas tras una etapa muy satisfactoria en el grupo AGBAR. Soy bilingüe catalán/castellano y puedo trabajar con inglés técnico a nivel comprensión.
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