Consultor - tecnico soporte sap - java

Jos*** ***** (XX años)
Tecnico Soporte Comercial 2 º Nivel - Consultor en NECSIA
En las mismas empresas
Cornellà,
Barcelona
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Experiencia
Tecnico Soporte Comercial 2 º Nivel - Consultor
NECSIA
oct 2013 - jun 2020
Clientes:
AGUAS DE BARCELONA – GRUPO AGBAR
Responsable soporte 2ª Nivel aplicación GOT (órdenes y control trabajos operarios, recibidas por
aplicaciones externas (comercial – gestión de averías – Control portal del empleado – materiales etc.)
Tareas desarrolladas:
Consultor aplicación GOT. Ordenes técnicas operarios, gestión averías
Control incidencias, gestión de esfuerzo.
Técnico soporte GOT (Gestión ordenes técnicas), control operarios, terminales e incidencias de averías ,
montajes contador etc., trabajo en campo
Puesto – Técnico AQUCIS (java) Gestión Comercial
Tareas desarrolladas:
Gestión de incidencias AQUACIS ( Módulos LECTURAS – FACTURACION conocimiento global )
Soporte a territorio incidencias contratación, lecturas, facturación, cobros, impagados , remesas
CONSULTOR SAP
IBM
oct 2012 - sep 2013
Cliente:
GALP – ENERGIA (Comercializadora distribución gas-electricidad)
DESCRIPCION DEL PROYECTO:
DESARROLLO APLICACIÓN CUADRE DE PSEUDO-FACTURAS DIARIAS ATR Y FACTURAS FINALES CLIENTE
Puesto: Consultor SAP – Jefe proyecto
Para el control de facturación por parte de las distribuidoras de los sectores arriba descritos, se solicita
la creación de una aplicación para la verificación mensual de las facturas recibidas mensualmente
contra las facturas recibidas diariamente, a través de idocs.
TAREAS REALIZADAS:
Toma de requerimientos en cliente ( Madrid )
Estimación de tiempo Análisis – programación - puesta en marcha
Realización del diseño funcional
Realización del diseño técnico
Puesta en marcha soporte
Puesta en marcha productivo
DURACION PROYECTO:
El proyecto tuvo una duración desde la toma de requerimientos a puesta en marcha de 150 horas
IBM
Oct. 2012 Jul. 2013
JOSE MANUEL
MARTINEZ
RAMIREZ
08940 Cornellá de Llobregat. Barcelona
+34 654 55 89 73
jmmrisu@gmail.com
EXPERIENCIA
SAP
NECSIA
IBM
Clientes: GALP
Tareas desarrolladas:
Gestión de incidencias SAP-ISU ( Módulos LECTURAS – FACTURACION conocimiento global )
Participación nuevos proyectos SAP
Soporte a territorio incidencias lecturas facturación
Consultor y análisis nuevas funcionalidad lecturas facturación
Control de incidencias.
Consultor mantenimiento diario
DESARROLLO APLICACIÓN CUADRE DE PSEUDO-FACTURAS DIARIAS ATR Y FACTURAS FINALES
CLIENTE
Para el control de facturación por parte de las distribuidoras de los sectores arriba descritos, se solicita
la creación de una aplicación para la verificación mensual de las facturas recibidas mensualmente
contra las facturas recibidas diariamente, a través de idocs.
TAREAS REALIZADAS:
Toma de requerimientos en cliente ( Madrid )
Estimación de tiempo Análisis – programación - puesta en marcha
Realización del diseño funcional
Realización del diseño técnico
Puesta en marcha soporte
Puesta en marcha productivo
DURACION PROYECTO:
El proyecto tuvo una duración desde la toma de requerimientos a puesta en marcha de 150 horas
Cliente: GAS NATURAL
Tareas desarrolladas
Gestión de incidencias SAP-ISU ( Módulos LECTURAS – FACTURACION conocimiento global )
Participación nuevos proyectos SAP
Soporte a territorio incidencias lecturas facturación
Consultor y análisis nuevas funcionalidad lecturas facturación
Control de incidencias, peticiones territorio
Consultor mantenimiento diario (creación de tarifas, cargas masivas de abonados etc.)
ADAPTACION TARIFA PLANA EN FACTURAS DE GAS Y ELECTRICIDAD
TAREAS REALIZADAS:
Toma de requerimientos en cliente
Realización del diseño funcional
Realización del diseño técnico
Puesta en marcha productivo
El proyecto tuvo una duración desde la toma de requerimientos a puesta en marcha de 500 horas
CAMBIO TIPO DE FACTURACION CUOTA DE SERVICIO ENDESA EN FACTURA DE GAS NATURAL.
TAREAS REALIZADAS:
Toma de requerimientos en cliente
Realización del diseño funcional
Realización del diseño técnico
Puesta en marcha soporte
Puesta en marcha productivo
El proyecto tuvo una duración desde la toma de requerimientos a puesta en marcha de 250 horas
Formación
Cursos informaticos varios
En las mismas empresas
ene 2007 - jun 2018
2018 Curso SQL SERVER - DEVELOPER Realizado en NECSIA
2007 Curso programación ABAP Realizado en empresa AGBAR
2007 Curso Introducción SAP ERP realizado en empresa AGBAR
Idiomas
ESPAÑOL Y CATALANA - NATIVO p
Otros datos
PERFIL
Actualmente soy consultor SAP y técnico de soporte especializado. Tengo más de 20 años de experiencia en la Industria de Suministros. Siempre he trabajado  en grandes Consultoras de IT como IBM, ATOS, FIHOCA Y  NECSIA, que me han permitido desarrollar mis competencias en gestión de proyectos y conocimientos técnicos  especializados en diversas plataformas. Mi perfil es idóneo para posiciones de Desarrollo  y Soporte en entornos SAP. Tengo una alta orientación al  usuario  y capacidad de  adaptación a entornos de trabajo con alto nivel de estrés y estoy acostumbrado a trabajar con estándares de calidad de servicio muy exigentes.
Empecé  mi carrera profesional muy joven, así que tengo un recorrido de 30 años, y afronto los próximos 10 con ilusión y energía renovadas tras una etapa muy satisfactoria en el grupo AGBAR.
Soy bilingüe  catalán/castellano y puedo trabajar con inglés técnico a nivel comprensión.
Currículums relacionados