Consultor junior telecomunicaciones

BT es un proveedor de servicios de telecomunicaciones a clientes corporativos y gubernamentales internacionales.
Experiencia relevante como becaria en :
o Departamento producto:
▪ Portfolio: Soporte a la gestión integral comercial desde la definición de
la oferta y la provisión del servicio, hasta el servicio postventa.
▪ Manejo de herramientas de pricing: Soporte en la definición,
implementación y seguimiento de las ofertas económicas del cliente.
▪ Manejo de herramientas Postventa: manejo y supervisión de los informes a nivel de servicio que reciben los clientes para control y seguimiento del estado de sus comunicaciones (tiempo
indisponibilidad e incidencias).
▪ ManejodeplataformaanalíticaicaydeBusinessIntelligence(OBIEE).
o Departamento de operaciones:
▪ Redes: tramitación de modificaciones o bajas en los servicios
contratados por cliente usando herramientas de programación en red
y clientes telnet (secureCRT).
▪ Manejo de herramientas de CRM (Clarify).
▪ Creación, modificación y supresión de perfiles de usuario en directorios
activos.

Formado en ingeniería de telecomunicaciones en la rama de sistemas de telecomunicación.