Comercial senior

Atención al cliente y soporte de venta.
Asistencia a reuniones en planta de cuentas Fiat,
Renault, Nissan.
Procesamiento de documentación requerida por las
terminales.
Participación proactiva en reuniones destinadas a
crear mejoras ingenieriles de los productos.
Traslado y negociación de precios con cuentas
asignadas.
Gestión de cobranza y administrativa.
Gestión empática y serena de reclamos de los clientes,
y resolución de problemas.
Participación proactiva en reuniones destinadas a
crear nuevas prácticas.
Presentaciòn de ideas para mejorar el desempeño y
eficiencia del proceso comercial.

Análisis y gestión de las necesidades de cada cliente
que forma parte de la cartera comercial a mi cargo en
la provincia de Córdoba Capital y su interior.
Resolución de problemas y conflictos de clientes.
Búsqueda de nuevos clientes y negocios.
Análisis de oportunidades; Cotización y Negociación
de Oportunidades.
Relevamiento y análisis de mercado, y de la
competencia.
Gestión de cobranza de clientes, esto implica el
seguimiento de cuentas suspendidas por mora,
contacto con clientes para que se efectúe el pago.
La importancia de los activos de la compañía en cada
cliente, y el seguimiento de las acciones
implementadas para su recuperación.
Seguimiento de consumos mensuales de productos, y
cumplimiento de objetivos exigidos por la compañía.
Análisis macro y micro de cada cliente.
Implementación y Negociación de precios con
clientes

Supervisión de los servicios brindados al cliente,
seguimiento de conformidad de cada cliente.
Análisis de la situación de los clientes y las medidas
necesarias para conseguir los objetivos propuestos en
cada proyecto vendido.
Desarrollo de nuevos servicios para clientes actuales.
Seguimiento y control de los objetivos comerciales
anuales y mensuales.
Comunicación de objetivos comerciales al equipo de
ingenieros asesores.
Motivación al grupo de asesores.
Análisis y Desarrollo de nuevos negocios.
Visita a clientes actuales y potenciales.
Gestión y control de acciones de marketing para el
desarrollo comercial.
Puesta en marcha y control de la implementación y
cumplimiento de las estrategias comerciales
Establecer vínculos comerciales con empresas del
sector.

Gestión Integral de Procesos bajo lineamientos de
normativas ISO 9001; TS 16949; ISO 22000, BPM,
HACCP; ISO IEC 90003, ISO 13485 en empresas del
sector en rubro metales mecánicos, alimenticias,
autopartistas, servicios, software, equipos médicos y
otras.
El trabajo implementado en cada cliente es:
Diseño y Parámetros de control de procesos,
desarrollo de la documentación relacionada;
Capacitación de personal
involucrado; implementación de herramientas AMFE
o HACCP, u otro tipo de herramientas para control de
procesos, análisis y presentación de avances y
resultados al Director.

Gestión de No Conformidades y Acciones Correctivas.
Estudio R&R de los Instrumentos de medición; Estudio
de capacidad los procesos.
Coordinación y gestión de reuniones AMFE.
Dictado de Capacitaciones a personal de la
organización.
Contacto con el cliente para la gestión de los reclamos
y resolución de reclamos.
Auditorías Internas.
Gestión de indicadores de procesos.
Implementación, Certificación y Mantenimiento con
Auditorias de ISO 9001:2008.

Auditor de ISO 9001 
Auditor de FSSC 220000

Magister en Ing en Calidad

Ing Quimica