Comercial /administrativo / jefe recepcion /director adjunto /

Planificar acciones y promociones para potenciar las ventas . Marcar Objetivos .
Establecer la política de precios. Elaborar las previsiones de ventas . Realizar cotizaciones de Grupos , y
facturación .Actualización y control de reservas extranet.
Diseñar estrategias de venta .Adecuar los servicios existentes para atraer segmentos de mercado .Organización
contratación de Grupos y Series ( clientes polacos , chinos , coreanos, franceses , alemánes , ingleses …)

Funciones : Planificar acciones y promociones para potenciar las ventas .Promocionar las relaciones públicas e
Imagen corporativa. Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad . Marcar Objetivos .
Establecer la política de precios. Elaborar las previsiones de ventas .Actualización y control de reservas extranet.
Diseñar estrategias de venta .Supervisar y controlar las actividades diarias del Hotel .
Adecuar los servicios existentes para atraer segmentos de mercado .Asumir las funciones que delegue el Director.
Gestión de la cartera de clientes. Captación y negociación de nuevos clientes y Grandes Cuentas .

Verificar, introducir, postear todas las reservas extranet, reservas clientes directos, atención teléfono,facturar,revisar y verificar tarifas, vigilar y controlar los cupos con agencias viajes, etc.…

Facturación,Cobros, hojas pedidos, albaránes ,hojas no conformidad, presupuestos ,atención telefónica,logística

Organización Eventos, Congresos , Incentivos , reservas, vuelos, transportes,atención telefónica,viajes ,comercial, facturación, cobros, arqueos, presupuestos, para la Junta de Andalucía , Federaciones Deportivas , COI, CSD , COE , y Grandes Empresas.

Check-in/out,reservas,atención clientes, arqueos caja,auditoria nocturna,etc Revisar entradas/salidas,control de ocupación,cotización de grupos, gestión de cobros , marketing, gestión y resolución de incidencias, calidad, acogida y atención al cliente , coordinador de eventos, relaciones públicas, tareas administrativas ,supervisión Front Desk y stándares de Calidad, etc…

Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad y servicio definidos por la división corporativa, promocionar las relaciones públicas e imagen corporativa, planificar acciones y promociones para potenciar las ventas, atención al cliente, quejas, reclamaciones, sugerencias, planificar la plantilla necesaria para cada departamento en función de la ocupación prevista y según la necesidad real,supervisar y controlar las actividades diarias del hotel, control presupuestario, etc…

Check-in/out, reservas, atención clientes, arqueos caja, auditoria nocturna,etc Revisar entradas/salidas,control de ocupación,cotización de grupos, gestión de cobros y resolución de incidencias, calidad, acogida y atención al cliente , tareas administrativas ,supervisión Front Desk y Stándares de Calidad,etc

DIPLOMATURA DE TURISMO