Betina Cáceres
Bet*** ***** (XX años)
Redactora freelance en Beti Recomienda
CEAC - Boliviana de Aviación (online)
Barcelona,
Barcelona
|
Experiencia
Redactora freelance
Beti Recomienda
feb 2022
-
Actualmente
- Publicaciones y manejo de redes sociales - Desarrollo de sitio web, redacción y posteo de contenido. - Servicios y asesoramiento en edición.
Encargada de pasajes - Líder de equipo
Boliviana de Aviación - Buenos Aires, Argentina
nov 2012
-
ene 2022
- Atención de pasajeros y de reclamos. - Soporte a los canales de atención utilizados por la empresa (mail, Redes Sociales, WhatsApp). - Monitoreo, reportes y estadísticas de la calidad de atención en el local de ventas. - Instrucción y entrenamiento del personal interno y externo
Agente de ventas / Check-in
High Airport Service - Buenos Aires, Argentina
jul 2009
-
nov 2012
- Control y facturación de equipaje y documentación, anuncios, atención a pasajeros especiales, entre otros. - Reservas y ventas, además de gestión y manejo de caja chica para Boliviana de Aviación.
Formación
Fundamentos de la instruccion
CEAC - Boliviana de Aviación (online)
abr 2020
-
sep 2020
Herramientas y técnicas para otorgar cursos ya sea de manera online o presencial.
Edicion
Universidad de Buenos Aires - Argentina
mar 2020
-
Actualmente
Carrera de editor de libros en curso (5 materias aprobadas). De momento stand by ya que no es posible cursar a distancia.
Fidelizacion de clientes
Universidad de Buenos Aires - Argentina
nov 2019
-
nov 2019
Taller en donde evaluamos herramientas y formas de fidelización de clientes en distintos entornos.
Taller de escritura creativa
Club de escritura Fuentetaja (online)
feb 2018
-
mar 2018
Diversos ejercicios con consignas para potenciar el lado imaginario y creativo.
Commonwealth Education Trust
Coursera (online)
ene 2017
-
mar 2017
Curso en idioma inglés de escritura para lectores jóvenes.
Licenciatura en Administración
Universidad de Buenos Aires - Argentina
mar 2009
-
jul 2018
La carrera de licenciatura en administración consiste en conocer y gestionar las areas que existen o pueden llegar a existir en una organización y, a través de distintas herramientas y/o procesos, buscar cumplir los objetivos de la misma.
Economía y gestión de las organizaciones
Instituto Sagrado Corazón - Villa Mercedes, San Luis (Argentina)
mar 2002
-
dic 2008
Escuela con orientación económica y contable.
Idiomas
Ingles - Intermedio
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