Auxiliar admon., secretara, recepcionista, grabadora de datos, telefonista, teleoperadora

Ana*** *****
Teleoperadora en (SIFU) Agencia Tributaria
CONSEJERÍA DE. ECONOMÍA Y EMPLEO
Alcorcón,
Madrid
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Experiencia
Teleoperadora
(SIFU) Agencia Tributaria
2017 - 2017
Atención cliente. Cita previa general Agencia tributaria

Auxiliar Admon.
(EVERIS CONSULTING)
2016 - 2017
Emisión y recepción de llamadas, atención a proveedores de Gas Natural Fenosa a registrarse en plataforma
	

Recepcionista
(SIFU) BIOMERIEAUX
2016 - 2016
Atención cliente. Emisión y recepción de llamadas, atención a clientes y demás tareas administrativas

Teleoperadora
(SIFU) Agencia Tributaria
2016 - 2016
Atención cliente. Cita previa para presentar la declaración de la renta


Administrativa-Recepcionista
(Grupo Simma) Inmobiliaria
2015 - 2016
Gestión Administrativa, actualizaciones web, contabilidad interna, atención telefónica y presencial a clientes,
Teleoperadora Especialista
(SERTEL, S.A.) Ministerio Educación
2012 - 2014
Atención cliente. Información becas del Ministerio de Educación

	

Teleoperadora
(SERVITELCO, S.A.) Ministerio Educación
2011 - 2012
Atención cliente. Información becas del Ministerio de Educación



Auxiliar Administrativa
(CLÍNICA CIRUGÍA ESTÉTICA EPITOUCH)
2009 - 2009
Colaboración en tareas administrativas y publicitar en webs



Auxiliar Administrativa Interina
CONCEJALÍA DE SEGURIDAD, AYUNTAMIENTO DE ALCORCÓN
2007 - 2008
Gestión de documentación, tareas administrativas propias del puesto y grabación de datos 

	                                                                                                   


Auxiliar Administrativa Interina
CONCEJALÍA DE EDUCACIÓN, AYUNTAMIENTO DE ALCORCÓN
2007 - 2007
Gestión de documentación, tareas administrativas propias del puesto y grabación de datos 

Teleoperadora/Administrativa
CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO DE RESIDUOS
2003 - 2004
Atención cliente.  Información de reciclaje de material informático, desde domicilio particular, tareas 
administrativas propias del puesto 

         

Grabadora datos
FOMENTO DEL EMPLEO
2000 - 2000
Grabación de datos y demás tareas administrativas

	: 

Telefonista/ Administrativa trilingüe (inglés. sueco, castellano)
REMA LEO HAAG, S.A.
1988 - 1988
Emisión y recepción de llamadas, atención a clientes y demás tareas administrativas.
 

Auxiliar Administrativa
ELECTROFILM, S.A
1982 - 1982
Correspondencia, traducción, contabilidad interna, emisión y recepción de llamadas, atención a clientes, mecanografía.



	
Supervisora de Secretaría
PROYECTOS Y SERVICIOS, S.A(Redacción y elaboración de proyectos)
1978 - 1981
Supervisión de proyectos y  tareas administrativas, traducción, atención a  clientes, emisión y recepción de llamadas, mecanografía, taquigrafía.

Auxiliar Administrativo
GRUPO VELÁZQUEZ E INMOBILIARIA VELÁZQUEZ, S.
1975 - 1978
Correspondencia bilingüe,  contabilidad interna, atención clientes, emisión y recepción de llamadas, télex, mecanografía, taquigrafía.
Secretaria
BENKESA/SVENSKA LLOYD, S.A
1973 - 1975
Correspondencia bilingüe, contabilidad interna, atención clientes, emisión y recepción de llamadas,  télex. mecanografía, taquigrafía
Formación
Administrativo de Personal
CONSEJERÍA DE. ECONOMÍA Y EMPLEO
2002 - 2002
(CURSO 5.055  350 HORAS)
Contenidos: Técnicas administrativas de oficina, técnicas básicas de comunicación y archivo, técnicas de administración de personal, mecanografía asistida por ordenador, informática, aplicaciones informáticas de gestión de personal, seguridad e higiene en el trabajo. 
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CONSEJERÍA DE ECONOMÍA Y EMPLEO
2001 - 2001
(CURSO 04201 60 HORAS)
Iniciación a la red Internet. , 
Contenidos: Internet, correo electrónico, Noticias, Telenet.
Auxiliar Administrativo con informática
INEM
2000 - 2000
(CURSO 6922 - 540 HORAS).
Contenidos: Cálculo Mercantil, contabilidad financiera, técnicas de comunicación y correspondencia comercial, Prácticas de oficina y mecanografía asistida ordenador, aplicaciones documentales informáticas redacción de cartas y documentos (actas, certificados pedidos, autorizaciones)
Secretaria de Dirección
DIRECCIÓN GENERAL DE LA MUJER
1999 - 1999
 (CURSO 9387 - 350 HORAS)
Contenidos: Organización empresarial, factor humano en la empresa, proceso de la comunicación y tratamiento de la comunicación, clasificación y archivo, impresos y documentación administrativa, contabilidad, nuevas tecnologías de la empresa, tratamiento de información.
Técnico Administrativo
1972 - 1975
Secretariado.
1972 - 1975
Contenidos Mecanografía, Taquigrafía, Archivo, Contabilidad, Documentación Administrativa, Cálculo Mercantil, Cultura General.
Bachillerato
Colegio El Cid. (Madrid).
1969 - 1972


E.G.B
Engelbrektskolan. (Estocolmo – Suecia)
1962 - 1969

          
        
Idiomas
Sueco - nativo hablado y escrito
Inglés: - Nivel medio hablado y escrito
Otros datos
INFORMÁTICA
2000/02  Word, Excel, Access, Power Point, Internet
Formadora en alfabetización para Adultos y en diabetes