aux administrativo clínica

Dor*** ***** (XX años)
Teleoperadora Call Center Sanitario en Marketing y gestión sanitaria
Universidad de Córdoba
Málaga,
Málaga
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Teleoperadora Call Center Sanitario
Marketing y gestión sanitaria
sep 2023 - dic 2023
Organización de la información de los médicos y especialistas.
Actualización y gestión de registros y de historiales clínicos de los
pacientes.
Soporte administrativo a médicos y profesionales de la salud.
Recepción de llamadas entrantes para programación de citas.
Recepción Clínica Fisioterapia
Clínica fisioterapia Mivi Alameda 16
abr 2023 - sep 2023
Información y orientación a pacientes tanto de forma presencial como telefónica
Recepción de pacientes, atención de llamadas y programación de sesiones.
Coordinación de las agendas de los Fisioterapeutas mediante
el software de administración del centro
Gestión administrativa de volantes médicos
Elaboración de presupuestos en función de los tratamientos a realizar
Coordinar horarios Fisioterapeutas
Cobro de consultas privadas y tratamientos
Seguimiento y actualización de listas de espera
Informar y mandar recordatorios de citas con Traumatólogo
Recepción Clínica Fisioterapia
Clínica fisioterapia Mivi Alameda 16
abr 2023 - sep 2023
Información y orientación a pacientes tanto de forma presencial como telefónica
Recepción de pacientes, atención de llamadas y programación de sesiones.
Coordinación de las agendas de los Fisioterapeutas mediante
el software de administración del centro
Gestión administrativa de volantes médicos
Elaboración de presupuestos en función de los tratamientos a realizar
Coordinar horarios Fisioterapeutas
Cobro de consultas privadas y tratamientos
Seguimiento y actualización de listas de espera
Informar y mandar recordatorios de citas con Traumatólogo
Auxiliar administrativo call center
Quirón salud
oct 2022 - abr 2023
Atención al paciente vía telefónica.
Gestión de agendas de diferentes Hospitales.
Asignación citas médicas y especialidades.
Indicación de protocolo sanitario pre/post operatorio.
Información de horarios y centros.
Gestión y control de agendas médicas.
Control de listas de espera.
Aportación de datos del asegurado para cobro de consulta.
Transferencias internas de mensajes urgentes de pacientes.
Comunicación constante con Hospital y Especialistas.
Manejo programa Casiopea, ININ, SharePoint, Excel
Auxiliar administrativo call center
Quirón salud
oct 2022 - abr 2023
Atención al paciente vía telefónica.
Gestión de agendas de diferentes Hospitales.
Asignación citas médicas y especialidades.
Indicación de protocolo sanitario pre/post operatorio.
Información de horarios y centros.
Gestión y control de agendas médicas.
Control de listas de espera.
Aportación de datos del asegurado para cobro de consulta.
Transferencias internas de mensajes urgentes de pacientes.
Comunicación constante con Hospital y Especialistas.
Manejo programa Casiopea, ININ, SharePoint, Excel
Formación
Grado en Educación Primaria
Universidad de Córdoba
sep 2013 - jun 2018
Estudios enfocados a la enseñanza de niños de entre 6-12 años.
Idiomas
Inglés - Intermedio
Otros datos
Habilidades, disponibilidad y carnet conducir.
Comunicativa
Empática
Responsable
Organizativa
Gran capacidad de adaptación
y liderazgo
Sonrisa telefónica
Escucha activa
Disponibilidad Inmediata.
Coche propio.