Atención al cliente, turismo, eventos

Durante partidos de Champions League, información de rutas y accesos a las gradas desde los pasillos, acomodación de los asistentes, gestión de la recolocación, asistencia durante el partido, vigilancia de las instalaciones.

Durante fines de semana información al visitante sobre las instalaciones, el museo y las obras, gestión de acceso y flujo de visitantes según normativa, vigilancia y control de patios y salas del Museo

Prácticas como recepcionista: información y asistencia a los huéspedes en los servicios del Hotel y de la  ciudad de Barcelona, check in, check out, recepción de llamadas externas e internas, asignación y control del estado y disponibilidad de las habitaciones, tramitación de los servicios contratados por los clientes,  recepción y tramitación de incidencias y reclamaciones.

Campos de voluntariado en Kumano (mantenimiento de sitios históricos, promoción de información local, interacción con la comunidad local, preferentemente ancianos) y Kita-Kyushu (monitor en un campamento con niños locales: atención y acompañamiento así como programación y realización de actividades de ocio y tiempo libre con los menores). Idiomas: japonés e inglés 

En el Hotel Barcelona Center, información y asistencia a los participantes del Campeonato de Europa de Waterpolo (personal técnico y árbitros). Idiomas: inglés

Marketplace celebrado en las Reales Atarazanas de Barcelona para la firma de ropa Intropia atendiendo a clientes, organización y control del stock de prendas, control en probadores. Idiomas: catalán y castellano

Guía Turístico haciendo visitas guiadas en la Casa Sayrach. Idiomas: catalán y castellano

Durante el Salón del Manga atendí a los visitantes realizando además dibujos de los personajes que me solicitaban. Idiomas: catalán y castellano

1º Curso
Chino (principiante)
Comercialización de eventos
Empresa e iniciativa emprendedora
Estructura del mercado turístico
Formación y orientación laboral
Inglés (Avanzado)
Marketíng Turístico
Protocolo y Relaciones Públicas

2° Curso
Destinos turísticos
Diseño de productos turísticos
Procesos de guía y asistencia turística
Proyecto de guía, información y asistencia turística
Recursos turísticos
Servicios de información turística

Castellano
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Historia de España
Historia del Arte
Historia de la Filosofía
Cultura Audiovisual
Dibujo Artístico
Dibujo Técnico
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