Atención al cliente operadora telefónica

Operadora telefonica de asesora/comercial de másters, grados, postgrados y cursos de formación online de la plataforma EMAGISTER. Programa utilizado para la gestión de las llamadas SALESFORCE.

Llamadas de captación y formación de panelistas en el uso de la app y web  para los diferentes estudios de mercado. Llamadas para la grabación de datos de diferentes cuestionarios. Uso de excel y acces para los links de la web, Envío de sms a través de QUESTBACK.

Atención al cliente en recepción, teléfonico y por email para la recogida de pedidos. Preparar albaranes y ordenes de pedido para el laboratorio, facturación con el programa SAGEMURANO. Gestión del transporte de los pedidos en territorio nacional, islas Baleares y Canarias e internacional. Gestión de los productos con ADR con el programa EQGEST. Gestión de clasificación de documentos y control de archivos.

Desde el año 2014 colaboro realizando tareas de acreditación de acceso y de atención de las asistentes al congreso. Asistente de sala y entrega de bolsas regalo. En 2020 las ediciones del congreso se realizaron en realidad virtual 3D con la plataforma Virtway Events, Gestión de emails con Outlook y TE ENVÍO del enlace de acceso, dando asistencia y formación a las usuarias/os asistentes. Envío de facturas.

Limpieza de oficinas, comunidades, domicilios particulares, garajes privados y párkings públicos.

Experta docente de personas en riesgo de exclusión social, trabajando hábitos y actitudes para el mundo laboral mediante la electricidad, la fontaneria, la construcción y la jardineria en programas como ENDAVANT JOVES LLEI DE BARRIS, PAC - PROGRAMA D'ADAPTACIÓ CURRICULAR, PRETALLERS, RMI (PIRMI), PROGRAMA D'ACCIÓ INTEGRAL IMMIGRANTS en el Centro de Motivación y Orientación Laboral (CMOL) de Santa Coloma de Gramanet.
 

Recepción y atención al cliente. Gestión de publicidad. Creación, puesta en marcha y gestión de la BBDD en acces del control de viviendas para la venta. Gestión del control de archivos.

Recepción de llamadas con centralita de 3 líneas para la recogida de datos, asignación de taxis a los servicios mediante emisora de radio. Gestión de recibos y facturación 

Recepción de llamadas, asignación de servicios por emisora y sistema TRUNKING (envío de datos y localización de gruas por satélite), facturación, gestión de clasificación de documentos y archivo.

Especialista en montaje en cadena de máquinas expendedoras de tabaco, snak y juego, cableado general, cintas planas, soldadura con estaño de componentes electónicos en placas de circuitos, accesorios, serigrafias y comprovación de motores expendedores

Recepción de llamadas con centralita de 3 líneas para la recogida de datos, asignación de taxis a los servicios mediante emisora de radio. Gestión de recibos y facturación.

Montaje de instalaciones eléctricas en construcciones de obra nueva, transformación de instalación de 380V a 220V en el colegio Betania de Barcelona. Montaje de cuadros de contadores en taller

* Operaciones Administrativas Comerciales. Atencíón al cliente en el proceso comercial. Gestíón administrativa del proceso comercial. Aplicaciones informáticas de la gestión comercial.
* Gestión Operativa de Tesoreria
* Registros Contables. Plan general Contable. Aplicaciones informáticas contabilidad.
* Gestión Auxiliar de Personal
* Gravación de Datos.Gestión de Archivos
* Ofimática. Sistema operativo. Procesador de texto. Hoja de cálculo. Presentaciones. 
* Bases de datos.
* Inserción laboral. Sensibilización medioambiental. Sensibilización en la igualdad de género.

Formación profesional en instalaciones electricas de viviendas y motores eléctricos.