Atención al cliente o soporte tecnico

T1 Agente de asistencia técnica para productos de hardware de Google. Ayudar a los clientes con sus consultas por teléfono, chat, correo electrónico y redes sociales. 
Desde preguntas de preventa hasta instalaciones completas y resolución de problemas técnicos relacionados con la compatibilidad, las conexiones WiFi y los errores de instalación. Administrar mi cola personal asegurándome de que todos los casos se procesen dentro del SLA, brindando a los clientes excelencia para brindar una excelente experiencia al cliente.  
Puntos fuertes: ojo para los detalles, orientado al cliente, paciente, organizada y profesional.

Atención al cliente, promociones, cambios de tarifa, apertura incidencias.

Tomar reserva, atender clientes en la puerta y acompañarlos a la mesay distribuir el 
flujo de trabajo. Cuadrar cierre de caja.

Recepción de llamadas, resolución de incidencias, suscripciones, cambios de paquetes promocionales.

Ayudando a los clientes con sus consultas por teléfono, correo electrónico Desde pregunta instalaciones completas, resolución de problemas técnicos a cambios de tarifas

Ayudando a los clientes con sus consultas por teléfono, correo electrónico. Incidencias, cambios de contratos y trasferimento de llamadas al soporte adecuado

Actualmente estudiando Ingles, para avanzar mi nivel. Actualmente tengo B1