Atención al cliente, cliente misterioso.

Prácticas curso de comercio impartido por la cruz roja .
Organización y reposición de productos del área asignada por la empresa, atención a los clientes y ventas. 

Recepción de reclamos bancarios, análisis de los casos utilizando los medios previstos para ello cómo visualización de cámaras de seguridad, escucha de grabaciones de llamadas o solicitando información y documentación necesaria al cliente y finalmente dar la debida resolución en los tiempos estipulados.

Prestar servicios bancarios por diferentes medios de comunicación bien sea teléfonico, email o presencial.
Resolver reclamos, solicitar productos bancarios y programar envíos, consultar información, venta de seguros, cobros en mora de productos crediticios y emisión de llamadas para captación de nuevos clientes, entre otros.

Administración de empresas mención recursos humanos.