Atención al cliente, turismo, eventos
Jos*** ***** (XX años)
Azafato en Fútbol Club Barcelona
Centre d'Estudis Prat
Barcelona,
Barcelona
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Experiencia
Azafato
Fútbol Club Barcelona
mar 2019
-
may 2019
Durante partidos de Champions League, información de rutas y accesos a las gradas desde los pasillos, acomodación de los asistentes, gestión de la recolocación, asistencia durante el partido, vigilancia de las instalaciones.
Información y atención al visitante Museo Picasso
Magma Cultura
mar 2019
-
Actualmente
Durante fines de semana información al visitante sobre las instalaciones, el museo y las obras, gestión de acceso y flujo de visitantes según normativa, vigilancia y control de patios y salas del Museo
Front Desk Recepción
Hotel Hilton
sep 2018
-
feb 2019
Prácticas como recepcionista: información y asistencia a los huéspedes en los servicios del Hotel y de la ciudad de Barcelona, check in, check out, recepción de llamadas externas e internas, asignación y control del estado y disponibilidad de las habitaciones, tramitación de los servicios contratados por los clientes, recepción y tramitación de incidencias y reclamaciones.
Voluntario
Nice Japan
ago 2018
-
ago 2018
Campos de voluntariado en Kumano (mantenimiento de sitios históricos, promoción de información local, interacción con la comunidad local, preferentemente ancianos) y Kita-Kyushu (monitor en un campamento con niños locales: atención y acompañamiento así como programación y realización de actividades de ocio y tiempo libre con los menores). Idiomas: japonés e inglés
Voluntario
Federación Internacional de Natación
jul 2018
-
jul 2018
En el Hotel Barcelona Center, información y asistencia a los participantes del Campeonato de Europa de Waterpolo (personal técnico y árbitros). Idiomas: inglés
Voluntario
Intropia
nov 2017
-
nov 2017
Marketplace celebrado en las Reales Atarazanas de Barcelona para la firma de ropa Intropia atendiendo a clientes, organización y control del stock de prendas, control en probadores. Idiomas: catalán y castellano
Voluntario
48H. Barcelona Open House
oct 2017
-
oct 2017
Guía Turístico haciendo visitas guiadas en la Casa Sayrach. Idiomas: catalán y castellano
Asistente
Escola Joso
abr 2016
-
abr 2016
Durante el Salón del Manga atendí a los visitantes realizando además dibujos de los personajes que me solicitaban. Idiomas: catalán y castellano
Formación
Técnico Superior Guía, información y asistencia turisticas
Centre d'Estudis Prat
sep 2017
-
Actualmente
1º Curso Chino (principiante) Comercialización de eventos Empresa e iniciativa emprendedora Estructura del mercado turístico Formación y orientación laboral Inglés (Avanzado) Marketíng Turístico Protocolo y Relaciones Públicas 2° Curso Destinos turísticos Diseño de productos turísticos Procesos de guía y asistencia turística Proyecto de guía, información y asistencia turística Recursos turísticos Servicios de información turística
Bachillerato Artístico
Escola Massana
sep 2015
-
jun 2017
Castellano Catalán Inglés Historia de España Historia del Arte Historia de la Filosofía Cultura Audiovisual Dibujo Artístico Dibujo Técnico Diseño Fotografía Grabado
Idiomas
Castellano - Nativo
Catalán - Nativo
Inglés - First Certificate in English (equivalente a nivel B2 según MCER)
Japonés - Certificado Noken 2 (equivalente a nivel C1 según MCER)
Otros datos
Diversos cursos
Curso intensivo de japonés – Kudan Institute of Tokyo (2017) Curso de verano de Animación 3D – FX Animation School (2016) Curso de manga – Escola JOSO (2014-2017)
Currículums relacionados