Asistente de marketing, organizadora de eventos, asistente de marketing digital, community manager, asistente de comunicación, retail assistant, etc.

Soporte en el departamento de marketing elaborando diferentes planes de social media para marcas de hoteles. Cambio de imagen y llave en mano de proyectos para hoteles de sus restaurantes. Llevar a cabo la puesta en marcha de los diferentes proyectos y el seguimiento de los mismos. Búsqueda de influencers adecuados para la marca para diferentes eventos.

Organizar y planear todos los contenidos digitales junto al equipo digital para los dos días del festival. Encargada de la red social Twitter durante el evento. Copywritting de los contenidos a publicar en las diferentes redes sociales de la marca en español, catalán e inglés. Realización de contenido fotográfico y vídeo en el momento del acto y edición del mismo. Respuesta de las diferentes preguntas a través de las redes sociales. Captar los momentos y lugares más importantes del festival además de conseguir transmitir el valor de las diferentes marcas y los stands del evento.

Gestión de las redes sociales de la cuenta East26 Lounge, un Cocktail bar en Santanyí. Contacto con posibles colaboradores. Realización de photoshootings. Edición de todas las fotografías tomadas. Elaboración de las creatividades. Idear posibles eventos. Cubrir los eventos. Posicionamiento del canal. Calendarización de todas las publicaciones diarias en las diferentes cuentas mediante Hootsuite.

Beca concedida por el ayuntamiento de Calvià de Joves Cualificats en el Departamento de Cultura en Comunicación y dos días a la semana en el IFOC de Calvià. Community manager. Administración de todas las redes sociales de Facebook, Instagram, Twitter y newsletter. Creación de carteles y acciones comerciales. Entrevistas. Edición. Contactar con clientes externos. Promoción. Diseño web en Wordpress con Divi. Posicionamiento SEO, inicio en el marketing digital, etc.

Resolver las consultas de los clientes. Gestionar la caja registradora. Conocer, comprender y demostrar un conocimiento del producto actualizado completo. Alcanzar objetivos diarios, semanales y mensuales de ventas personales y de tienda teniendo en cuenta los KPI. Correcta imagen y disposición. Venta cruzada de productos.

Periodo de 6 meses en el departamento de marketing realizando todas las campañas promocionales para el hotel, realización de carteles, diseño de promociones y cartelería. Community manager, inicio al posicionamiento web (SEO), análisis y recopilación de respuestas en diferentes páginas como booking, tripadvisor, google my bussiness, etc. Photoshootings diversos con el hotel como escenario. Contactar con diferentes proveedores. Implicarme en las decisiones de nuevas ideas y aportar mi visión. Actualización de la página web con la incorporación de nuevas fotografías y la eliminación de las anteriores. Estar al tanto de posibles mejoras en la web y las diferentes plataformas del hotel. Función de copy (realización de textos para los carteles y las diversas publicidades online).
En cuanto al departamento de RRPP y eventos:
6 meses como Hostess y relaciones públicas del hotel.
Atender a los clientes, mostrar siempre una buena imagen, estar atenta a cualquier problema que pudiera tener el huésped. Acompañarles a la mesa y al finalizar entregarles la carta de postres para comprobar que todo ha ido bien. Mantener una conversación amena y fluida con los clientes del hotel para que se sientan cómodos en el cocktel realizado cada miércoles como bienvenida al hotel. Recibir a los clientes del Hotel Hilton en el Mhares Sea Club, chequear su reserva y estar atenta de cualquier incidencia. Estar al tanto de todas las novedades del hotel y las diversas promociones para poder explicar bien a los clientes las actividades. Ayudar en la organización y desarrollo de las bodas en Hilton.

Prácticas universitarias en el hotel Meliá de mar, 150 horas.
En cuanto a Hostess en F&B:
Imagen representativa del hotel. Encargada de recibir y despedir a todos los clientes, mantener una relación cordial con ellos y estar a su disposición para cualquier problema. Control del número de habitación y clientes que acuden al desayuno del hotel.
En cuanto a RRPP del YHI SPA:
Encargada de la promoción y alquiler de las bali-beds. Creación de carteles promocionales de los productos y tratamientos de la marca. Recepción de los clientes al centro de Spa. Promoción en stand de diferentes productos. Recepción de llamadas y gestión de reservas en recepción.