Asistente Administrativa y comercial

Ang*** ***** (XX años)
Asistente administrativa en CenRED
Ministerio de Salud de Colombia
Madrid,
Madrid
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Experiencia
Asistente administrativa
CenRED
may 2019 - may 2022
Monitoreó y cumplimiento de la evolución adecuada de los usuarios según historia clínica y las
sesiones programadas según la vinculación (particular o póliza de salud), direccionar y mantener
procesos interdisciplinarios según la pertinencia del tratamiento y necesidades del paciente,
desarrollar procesos administrativos y cumplimiento de estándares de habilitación para dar
cumplimiento a los procesos de calidad.
Recepción y agendamiento de pacientes según el servicio requerido, recepción de cierre de caja y
manejo de caja menor
Realización de estadísticas (entrega de indicadores del servicio a nivel económico y en desempeño
operativo, asistencias a comités internos con diferentes áreas
Atención del usuario para resolución de dudas sobre el servicio, quejas o reclamos
Supervisora del área de salud en Gimnasio
Bodytech
oct 2015 - oct 2018
Seguimiento a los afiliados para determinar el cumplimiento del plan de entrenamiento según la
clasificación del riesgo cardiovascular, osteomuscular, seguimiento telefónico por inasistencias o
quejas puestas por lo afiliados, supervisión en campo en áreas cardiovasculares y de musculación en
cuanto a orden y adecuada realización de la tarea por parte de los entrenadores, conocimiento de
las metas de los comerciales y la recepción del cliente para direccionarlo hacia el área de salud según
sus necesidades
Realización de Auditoria de recepcion al pacidente 
Trabajo de Campo para trabajar sobre seguridad del paciente y fidelización de usuarios 
Auxiliar en tienda
Falabella Colombia
nov 2013 - ene 2014
Servicio al cliente con el fin de redireccionar al usuario según sus necesidades brindando
información sobre los distintos productos y servicios.
Mantenimiento de orden y limpieza según el área asignada del almacén
Llevar el control de productos disponibles y revisar los centros de pago para la reorganización de
mercancía
Promotora Comercial
Organización Carvajal
nov 2012 - feb 2013
Promocionar y promover la línea de útiles escolares dando adecuado direccionamiento de los
productos al cliente según sus necesidades.
Resolución de dudas y guía de compras
Apoyo en la organización de bodega y recepción de mercancía con el fin de mantener
el stock de productos siempre disponible
Formación
Certificacion en victimas de violencia sexual
Ministerio de Salud de Colombia
sep 2021 - oct 2021
Manejo de victimas de cualquier grupo de edad 
Fortalecimiento efectivo y saludable de la musculatura abdominal y lumbar (2.ª edición)
Universidad de Murcia (36 horas) 2019
may 2019 - jun 2019
Trabajo especifico para core y proteccion de columna.
Diplomado en Rehabilitación Deportiva
Escuela Colombiana de Rehabilitación y MET
abr 2014 - may 2014
Evaluación y clasificación de lesiones
Principios de entrenamiento deportivo
Patologias y prescripcion de cargas
Bachiller Comercial
Gimnasio Nuevo Suba
nov 2005 - nov 2009
Bachillerato comercial 
Idiomas
Español - Nativo
Ingles - B1
Otros datos
HOBBIES
Practica de Yoga y ejercicio físico,
pintar mándalas, lectura de blocs
de viajes y cine, literatura,
películas, series y compartir con
familia y amigos.