Asesor de servicio postventa
Ped*** ***** (XX años)
Recambista y Asesor de Servicio en Diesel 2000, S.L.
I.E.S La Albuera
Segovia,
Segovia
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Experiencia
Recambista y Asesor de Servicio
Diesel 2000, S.L.
oct 2019
-
mar 2020
Atención a clientes, recepción activa de vehículos, realización de ordenes de reparación y asignación de recambios a las mismas, pedido, reposición y comprobación de piezas de recambio en almacén. Despacho de piezas solicitadas por clientes.
Dependiente y reponedor de tienda Big Mat
Agrupación Empresarial Tabanera, S.A.
jun 2018
-
may 2019
Atención y asesoramiento a clientes en las distintas secciones de tienda de materiales de construcción y bricolaje. Reposición de artículos de tienda y almacén. Preparación de pedidos de clientes. Montaje de kits de muebles en exposición y recolocación y abastecimiento de lineales.
Asesor de Servicio Postventa y Cajero
Aupisa Wagen, S.L.
jul 2015
-
abr 2018
Atención a clientes de taller, recepción activa de vehículos en presencia del cliente, realización de ordenes de reparación, realización de presupuestos de reparación, supervisión de trabajos realizados, entrega de vehículos a clientes con explicación de trabajos realizados. Cobro de facturas de clientes y arqueo de caja. Concesionario Volkswagen en Segovia
Responsable de Postventa
Higarsa Automoción, S.L. (Concesionario SEAT)
sep 2002
-
nov 2012
Seguimiento de calidad de servicio a clientes y su evolución. Revisión de objetivos de marca y seguimiento de ratios de productividad del equipo. Gestión de garantías de vehículos de la marca. Verificación de la realización de campañas de postventa de la marca. Formación de operarios y seguimiento de la misma.
Formación
F.P II. Administrativo y Comercial
I.E.S La Albuera
sep 1984
-
jun 1989
Grado superior en Administración de empresas.
Idiomas
Francés - básico
Inglés - básico
Otros datos
Carnet de conducir B y vehículo propio
Disponibilidad para viajar y trasladarme
Podría desplazarme en un entorno de 100 kms alrededor de Segovia capital.
Conocimientos medios de Excel y Word y Power Point
Conocimiento y uso del paquete Office a nivel medio.
DMS Aswin y Data Car (Servicios M. A. N)
Conocimiento a nivel de usuario de los DMS Aswin y Data Car.
Formación on line sobre las diversas gamas de recambios de la marca M.A.N
Formación sobre las diversas gamas de recambios de la marca M.A.N. efectuada en la plataforma de formación on line de la marca. Formación sobre los distintos programas de consulta técnica de piezas y de soporte de la marca M A N.
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