Arquitecto de soluciones cloud
Wil*** ***** (XX años)
Outbound Calling Representative en The Acquisition Group
ILAC International College
Argentona,
Barcelona
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Experiencia
Outbound Calling Representative
The Acquisition Group
jun 2020
-
dic 2020
• Adquirir nuevos clientes mediante contacto telefónico promoviendo la venta de soluciones de Smart Home • Entrenar nuevos miembros del equipo en las diferentes plataformas de ventas • Realizar venta consultiva para clientes D2C en campañas especializadas.
Ingeniero de Negocios Experto
IFX Networks Colombia SAS
oct 2018
-
jul 2019
• Desarrollar ofertas comerciales para clientes B2B (Gobierno) para adquirir nuevos clientes • Proponer nuevos procesos para obtener nuevas oportunidades comerciales, mejorando el tiempo de entrega y la relación comercial • Controlar y hacer seguimiento a licitaciones del gobierno en diferentes plataformas (Secop y CCE) • Diseñar soluciones tecnológicas (Cloud, seguridad, conectividad, etc), asegurando calidad y disponibilidad de los recursos. • Evaluar precios y alcance con directores para mejorar las probabilidades de venta.
Profesional Preventa GES I&C
Telefonica Colombia (Promovido)
nov 2016
-
oct 2018
• Desarrollar ofertas comerciales para clientes B2B (Gobierno, salud, educación, industria y comercio) con el fin de adquirir nuevos clientes y nuevas oportunidades. • Manejo de relaciones con aliados para desarrollar soluciones en nuevas tecnologías. • Liderar proyectos especiales con equipos interdisciplinarios para desarrollar sinergias y obtener mejores ofertas • Atender requiérenos de clientes y sugerir soluciones adquiriendo mas ventas y mejor relacionamiento con los clientes. • Diseñar soluciones tecnológicas (Cloud, seguridad, conectividad, IoT, SD-WAN,etc) generando nuevos negocios.
Profesional de Viabilidades Pre-sales
Telefonica Colombia
oct 2013
-
nov 2016
• Manejo de contratistas (planta externa de fibra óptica) mejorando los tiempos de respuesta. • Desarrollo del Nuevo plan para manejo de contratistas, mejorando la relación con los clientes internos. • Realizar estimación de precios (BOM) y reingenierías para soluciones de conectividad. • Desarrollar nuevos diseños de soluciones de conectividad para clientes B2B. • Planear y manejar requerimientos hacia el área de redes asegurando calidad y disponibilidad de recursos.
Ingeniero de Recursos Tecnológicos
M&Q Management and Quality LTDA
abr 2013
-
oct 2013
• Función de manos remotas para el centro de datos Claro Colombia, atender solicitudes técnicas de los clientes • Implementar soluciones de centro de datos (conectividad, hardware, software, etc) asegurando la disponibilidad de los recursos. • Controlar y agendar actividades en el centro de datos
Formación
Diploma: Service Excellence for Business
ILAC International College
nov 2018
-
dic 2019
Estudios de Maestría: Ciencias de la Información Y las Comunicaciones (Énfasis en Teleinformática)
Universidad Distrital “Francisco José De Caldas”
jul 2015
-
mar 2018
Especialización: Project Management
SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje)
nov 2012
-
abr 2013
Grado Profesional: Ingeniería Electrónica
Universidad Distrital “Francisco José De Caldas”
jul 2005
-
sep 2012
Idiomas
Español - Nativo
Ingles - Profesional (B2)
Otros datos
Skills
• Más de seis años de experiencia en venta consultiva en el área TI • Actitud profesional orientada a satisfacción de cliente y como resultado una excelente relación con cliente final y proveedores. • Project Management Diploma (PMP) • Internet Cisco CCNA Networking Diploma • ITIL Foundation Certificate IT Service Management • Network Security Expert Fortinet NS3 Certificate • AWS Academy Cloud Foundations • 5G – Mobile Communication Evolution
