Agente de facturación y embarque

Emisión de pólizas, soporte a agentes de la compañía, atención a clientes en inglés y alemán por diversos canales, entrevistas de selección de personal en idiomas, formación de nuevos empleados.

Departamento de Homologación de Proveedores-sede en Alemania: búsqueda de proveedores en Alemania, atención a dichos proveedores por teléfono o email,
revisión de documentación económica de proveedores, apoyo al departamento de proveedores en España.

Administrativo comercial– responsable del mercado alemán: facturación y envío de pedidos a clientes, atención a clientes y a comerciales por teléfono o email. Apoyo a otros departamentos.

Facturación de equipaje de los pasajeros, embarque de los mismos en los vuelos, información y atención al cliente, resolución de incidencias, gestión de incidencias de equipajes perdidos.

Apoyo a personas discapacitadas en sus tareas diarias, organización de talleres, eventos y excursiones junto con otros voluntarios, participación en seminarios para
voluntarios europeos.

Atención telefónica a clientes, traducción de la página web de la empresa de inglés a español, diversas tareas administrativas.

Responsable de mercado alemán: reserva en hoteles, organización de traslados de clientes desde el aeropuerto, atención a clientes y guías.

Formalizar entradas y salidas de clientes, gestionar reservas, atención presencial al cliente, atención telefónica, gestión de documentación.